Unitymedia TV digital zu TV analog

[mali]

Hallo.

Bin bis morgen UM Kunde 3-Play. Morgen sollte lt. Vertrag mein Anschluss abgeschaltet werden.
Wollte heute schon mal alles von UM einpacken und siehe da, ich kann nicht normal analog TV sehen.
Woran liegt das? Ist morgen der dig. Anschluss ab und der normale analoge Anschluss geschaltet, so dass es wie gewohnt möglich ist?

Viele Dank.

 

[Grothesk]

Analog-TV kann der Kabelbetreiber nicht (so einfach) abschalten. Da muss schon im Haus / in der Wohnung ein Sperrfilter gesetzt sein.

 

[mali]

Und was heißt das jetzt genau? Kommt noch ein Techniker raus um sich damit auseinanderzusetzen?
Ich muss die UM Box doch innerhalb von 10 Tagen an UM zurückschicken.
Kann ich jetzt obwohl ich zahle kein analoges TV mehr sehen?

 

[Grothesk]

Da wirst du dich wohl mit einem Techniker rumschlagen müssen. Entweder jemand von einem Netzebene4-Betreiber oder direkt mit Unitymedia.

 

[mali]

Na super, wer bestellt und bezahlt den?
Ich werde einfach die alte Dose in die Wand setzen. Sollte dann doch gehen oder noch etwas am Hausverteiler von UM zu machen?
Danke für die fixe Hilfe.

 

[mali]

Lösung des Problems einfach die Box ab und das Kabel ans TV Gerät und neuen Sendersuchlauf starten.
Die Erkenntnis ist mir schon fast peinlich....