Unitymedia Gewähltes Programm steht nicht zur Verfügung

[Tomy]

Erst mal ein freundliches Hallo in die Runde………….
ich habe mich jetzt 2 Tage durch die Beiträge gequält aber nicht wirklich eine Lösung für mein Problem gefunden.
Hab die Woche Digital TV bekommen mit Receiver und Karte UM02. Das funktioniert auch alles wunderbar,
nur wollte ich mir jetzt gerne den Receiver und die 2. Fernbedienung schenken und habe mir von Mascom ein Alphacrypt
(kein Light) für meinen Sony KDL 40L gekauft. Ohne Modul kann ich viele freie Sender empfangen nur eben nicht die
Privaten was ja auch ohne Karte OK ist. Also Modul und Karte rein und dann bekomme ich wie eingangs gesagt folgende Meldung:
Gewähltes Programm steht nicht zur Verfügung.

Modul wird im TV erkannt und hat die FW 3.18. Richtig gesteckt ist es drehe ich es rum wird’s nicht erkannt und bekomme
wieder meine üblichen freien Programme. Karte ist auch korrekt andersrum bekomme ich direkt eine Fehlermeldung.
Sendersuchlauf ergibt auch kein Ergebnis.
Hat da eventuell einer ne Idee?

 

[Moses]

Kommt die Meldung auf allen Kanälen? Oder gehen die ÖR weiterhin?

Funktioniert die Karte noch im Receiver?

 

[Tomy]

Ja auf allen Kanälen. Weis nicht müsste ich mal anklemmen,
Augenblick................Jup Receiver angeklemmt geht wieder alles wunderbar.
Modul und Karte wieder im TV nix geht mehr

 

[Moses]

Das ist sehr merkwürdig... eigentlich sollten in jedem Fall mindestens die ÖR weiterhin funktionieren. Ich denke, da solltest du dich mal an den Mascom Support wenden und ggf. auch an Sony. Normal ist das Verhalten so nicht.

 

[Tomy]

Was ich jetzt festgestellt habe ist das das Modul die Karte nicht erkennt.
Es ist kein Unterschied ob die Karte drinn ist oder nicht, einzig bei verkehrt
gesteckt bekomme ich eine Fehlermeldung. Auch im TV-Menü erscheint die
Karte nicht.

 

[Moses]

Kommt denn die Fehlermeldung Meldung auch, wenn keine Karte im Modul ist, oder kannst du dann die ÖR sehen?

Hört sich meiner Meinung nach, nach defektem Alphacrypt an.

 

[Tomy]

Sehe ich mittlerweile auch so, ist wie gesagt kein Unterschied ob die Karte
drinn ist oder nicht. ÖR kann ich mit und ohne Karte nicht sehen.
Allerdings wird das Modul im Menü vom TV angezeigt und ich kann auch
Einstellungen vornehmen.

 

[Tomy]

Die Karte die ich zu dem Reciever bekommen habe von UM sollte doch wie ich
hier gelesen habe mit dem Modul kompatibel sein oder?

 

[Moses]

Ja, das Alphacrypt Classic sollte mit allen Karten, die du von UM bekommen kannst, klar kommen. Wenn es mit der Karte nicht klar kommt, gibt es auch eine entsprechende Fehlermeldung(ähnlich der, die kommt, wenn du die Karte falschrum reinsteckst).

 

[Tomy]

Ah Ok, kann ein TV Händler oder Media Markt oder oder....... solch ein Modul prüfen?

 

[Moses]

Ich würd mich an Mascom wenden.

 

[Tomy]

Ok, vielen Dank für die Hilfe.

 

[Tomy]

War heute beim Örtlichen TV Händler und hab mir mal ein anderes Classic mitgenommen, selbe FW 3.18. Zu Hause eingesteckt
alles läuft Prima. Zurück zum Händler mein Modul in seinen TV läuft auch. Nur bei mir nicht.
Eine plausieble Erklärung hatte er allerdings auch nicht.

Noch mal vielen Dank für deine Hilfe Moses.................