Unitymedia Komplettausfall 51103 Köln/Höhenberg

[HappY]

Hallo miteinander,

Habe seit dem Wochenende einen Komplettausfall in Köln.

Die Power und Link LEDs leuchten durchgehend, die "DS" LED blinkt die ganze Zeit.
Die anderen LED's sind tot.


Habt ihr irgendwelche Vorschlaege?
Kann die kostenlose Hotline nicht anrufen, da sowohl Inet und Telefon tot sind
Waer fuer Hilfe dankbar.

Gruß
HappY

 

[peho49]

Hallo,

also bei uns in Brück läuft alles fehlerfrei.

Hast du schon mal das Modem komplett für ein paar Minuten vom Strom genommen?

Hast du UM-Nachbarn, die das gleiche Problem haben? Vielleicht liegt ja doch eine Störung in deiner Ecke vor, die nicht unbedingt was mit deiner Anlage zutun hat.

Warum rufst du nicht die Hotline von einem anderem Festnetzapparat an?

Gruß, peho49

 

[stepping]

Ich hatte letzte Woche einen Thread zur Störung in Köln eröffnet.

Nachdem letzte Woche bei mir die Techniker waren, und meine Vermutung, dass die Störung von aussen kommt, bestätigt wurde, habe ich eben nochmal angerufen.

Es gibt störende Einstrahlungen in bestimmten Frequenzen, auf denen das Telefon und auch das Internet liegt. Und das in mehreren Gebieten in Köln. Es wird dran gearbeitet, der Verursacher wurde aber noch nicht gefunden.

Mir wurde als kleine Wiedergutmachung ein 10-Euro-Gutschein gutgeschrieben.

Es heißt also abwarten und bei der Hotline anrufen, damit mit mehr Druck nach der Lösung gesucht wird.