Unitymedia UM-Anschluss (Neuss) kann nicht angerufen werden

[vvcbk]

Hallo zusammen,

ich habe ein einzugartiges Problem:
wenn ich den UM-Anschluss meiner Eltern im Neuss von Festnetz aus anrufe, dann kommt kein Ton.
Mit VOIP-Telefonnummer geht es. Die können mich auch anrufen.

Was kann es sein?

P.S. Habe gerade von meinem Handy (o2) angerufen, kein Problem.

 

[Unitymedia_techniker]

Hallo
erste Frage hast du auch einen UUnitymedia Anschluss oder einen anderen Anbieter? Solltest du einen Unitymedia Anschluss haben si trenne bitte das Motorola Modem für Inet und telefon bitte für 1-2 Min. vom Strom.

MFG

 

[gordon]

sollte die Frage dann nicht lauten "ich kann von einem (welcher Provider auch immer)-Anschluss einen UM-Anschluss nicht anrufen"? :zwinker: