Unitymedia Hinweis 24 ,bitte um Hilfe !

[taylo]

Hallo, ich habe eine Humax PR-FOX C, seit heute morgen bekomme ich diese Fehlermeldung:

Hinweis-24: Ihre Smartcard ist nicht richtig eingesteckt.

Meine Smartcard ist richtig eingesteckt.

Ich kann nur noch die unverschlüsselten Free TV Sender empfangen.
Habe mehrmals ein und ausgeschaltet,karte rein und raus,hat aber nicht geholfen.Kann bitte jemand sagen ,woran es liegen kann.Danke.

 

[koax]

Kann bitte jemand sagen ,woran es liegen kann.Danke.

Evetuell klappt das Freischalten der Sender im Humax nicht.
Du hast doch sicher den UM-Receiver irgendwo in der Ecke stehen.
Schliess den mal an und probier es damit.
Wenns damit auch nicht klappt, initiiere mal auf der Website von UM eine erneute Freischaltung.
http://www.unitymedia.de/service/soforthilfe/smartcard-aktivierung.html
Und wenn auch das nicht klappt, rug UM an.

 

[benifs]

Welche Smartcard hast du? Ich vermute der PR-Fox C frisst nur I02/I12 Karten. Für UM01/UM02 Karten wäre der UM-Fox C nötig.

 

[taylo]

Danke fürs Antworten.Seit 3 Jahren hat es mit Humax (habe damals vom ISH bekommen) tadellos geklappt.Der Fehler kam plötzlich.Und ich habe kein anderen Reciever.

 

[MarcM]

Bei Hinweis 24 ist entweder die Smartcard oder der Kartenleser im Humax defekt.... die übliche Prozedur hast du durch ? Stecker raus, Gerät auf Werkseinstellungen, etc ?

Ansonsten einfach Hotline anrufen, Karte tauschen lassen...

Marc