Unitymedia einige Sender fehlen plötzlich

[Matthias1702]

Hallo zusammen,

seit einigen Wochen fehlen bei mir einige Sender, unter anderem Eurosport, Sport1, MTV und Nick. Analog kann ich sie noch empfangen, allerdings nicht mehr digital (bzw. Nick gibt es ja nur digital).
Bei dem Sendersuchlauf findet der Receiver nur noch 130 Sender, anstatt vorherigen knappen 200...
Ich habe schon mehrmals neu gesucht und auch alle Stecker neu eingesteckt, außerdem die Smartkarte nochmal neu reingesteckt und den Receiver auch schon komplett ausgeschaltet. Anfangs hatte er die Sender dann wieder gefunden, allerdings nur für kurze Zeit, seitdem hat alles nicht mehr geholfen.
Das Problem ist aber recht plätzlich aufgetreten, 2 Jahre lang hatte es alles getan.
Das einzige, was ich damit vielleicht in Verbindung bringen könnte ist, dass hier bevor die Probleme auftraten in der Straße gebuddelt wurde (aber einige Meter weiter). Was da neu verlegt wurde weiß ich nicht.
Kann mir da jemand weiterhelfen?

 

[Grothesk]

Techniker rufen und die Anlage sauber einpegeln lassen.
Da scheinen mir auch zuvor schon Sender gefehlt zu haben. Denn eigentlich sollten das knapp 300 Sender sein, wenn alles empfangen wird.

 

[AntiFly]

laut hotline in der ich die tage ja öfter war, wurde ein update der sender durchgeführt, zwei der boxen synchen sich wohl automatisch, wenn du eine andere hast musst du bestimmte schritte ausführen.
näher wurde aber nich drauf eingegangen...kam von der 0180er hotline als beiläufige info.

 

[Dinniz]

.. dem Sendersuchlauf findet de ..

.. boxen synchen sich wohl automatisch, wenn du eine andere hast musst ..

mal drüber nachgedacht?

 

[PinkyBrain]

Techniker rufen und die Anlage sauber einpegeln lassen.
Da scheinen mir auch zuvor schon Sender gefehlt zu haben. Denn eigentlich sollten das knapp 300 Sender sein, wenn alles empfangen wird.

mit der Aussage wäre ich ganz vorsichtig.... schonmal über noneupgrade nachgedacht

@starter

wenn gebuddelt wurde kannst du "fast" von ausgehen das die das kabel getroffen haben! Hotline anrufen techniker kommen lassen gut ist! einmal einen halben Tag zuhause warten mehr kostet dich das nicht!

 

[Matthias1702]

Dann werde ich das mal machen, danke für die Hilfe.
Mal schauen woran es liegt