Unitymedia Seit 2 Wochen kein digitales TV, analoges TV nur mit Schnee

[KathiNRW]

Hallo,

ich weiss einfach nicht weiter. Ich bin seit ca. 8 Monaten tividi-Kundin. Ab und zu gab es bei meinem Nachbarn (auch Kunde) und mir mal kurze Ausfälle bei tividi, aber seit ca. 4 Wochen spinnt tividi. 2 Wochen lang gab es immer nur stundenweise digitalen Empfang, das analog empfangene Programm war verschneit. Seit ca. 2 Wochen kommt digital nur noch die Meldung: Schlechtes oder kein Signal, analog habe ich seit 2 Wochen Schnee! Die Hotline hat einen Techniker geschickt, der angeblich das Kabel an der Strasse geprüft hat und es für in Ordnung befand. Nun sagt man, unser Verteiler im Keller wäre defekt. Das kann aber doch nicht sein!! Sonst hätten wir doch vorher nicht stundenweise Empfang gehabt. Ich wohne östlich von Köln. Haben noch andere Störungen dieser Art???

Katharina :wut: :kratz:

 

[chris711]

Re: Seit 2 Wochen kein digitales TV, analoges TV nur mit Sch

<r>Hallo Katharina,<br/>
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Deine Srörungsbeschreibung passt schon auf den, vom Techniker genannten, Hausanschlussverstärker. Der hat sich wohl über die letzten Wochen verabschiedet. Wenn Du tividi in Köln abboniert hast, brauchst Du höchstwarscheinlich eh einen Neuen, da die digitalen Programme auch auf den höheren Frequenzen bis 862 MHz im Kabel übertragen werden und Dein "alter" "Hausanschlussverstärker" vermutlich nur bis 450 MHz verstärken kann. Da müßtest Du mal drauf schauen und ihn von einem Elektriker Deines Vertrauens austauschen lassen !<br/>
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MFG<br/>
Chris<br/>

<QUOTE author="KathiNRW"><s>

</s>Hallo,<br/>
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ich weiss einfach nicht weiter. Ich bin seit ca. 8 Monaten tividi-Kundin. Ab und zu gab es bei meinem Nachbarn (auch Kunde) und mir mal kurze Ausfälle bei tividi, aber seit ca. 4 Wochen spinnt tividi. 2 Wochen lang gab es immer nur stundenweise digitalen Empfang, das analog empfangene Programm war verschneit. Seit ca. 2 Wochen kommt digital nur noch die Meldung: Schlechtes oder kein Signal, analog habe ich seit 2 Wochen Schnee! Die Hotline hat einen Techniker geschickt, der angeblich das Kabel an der Strasse geprüft hat und es für in Ordnung befand. Nun sagt man, unser Verteiler im Keller wäre defekt. Das kann aber doch nicht sein!! Sonst hätten wir doch vorher nicht stundenweise Empfang gehabt. Ich wohne östlich von Köln. Haben noch andere Störungen dieser Art???<br/>
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Katharina <E>:wut:</E> <E>:kratz:</E><e>

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