Unitymedia 3Play 64.000 mit Allstars. Zwei Smartcards freischalten

[glad84]

Guten Abend,

ich habe das 3Play mit Allstars Paket und HD Receiver.

Ich habe folglich für den Samsung Receiver und für den HD Receiver eine separate Smartcard mit denen ich anfangs auch alle Sender anschauen konnte.

Seit einigen Tagen ist es jetzt aber so, dass nur noch eine der beiden Karten alle Sender enpfängt, die andere hat nur noch die basic Sender drin.

Der Mitarbeiter der Hotline wollte mir jetzt weiss machen, das sei normal so und ich bräuchte ein zusätzliches Paket für die zweite Karte ...

Ist das nun tatsächlich so ? Ich könnte schwören der Kerl vom Salesteam hat mir gesagt ich könnte alles auf beiden Karten schauen ...

Vielen Dank für eure Hilfe.

Gruß

 

[Grothesk]

Ist korrekt.
Für jede Karte müsste das Pay-Paket gesondert geordert werden.

 

[Norbert]

Wobei man aber bei der Zweitkarte für 3 Monate das Higjhlights Paket kostenlos bekommmt was man auch weiterhin behält ( ab 4. Monat zahlen) wenn man nicht vorher kündigt.
Also nur die Basic Sender finde ich dann doch komisch.

 

[Vaquero]

Hallo.

Eine Karte ist für den HD Recorder mit DigitalTV Allstars freigeschaltet und die zweite Karte gehört zum normalen Kabelanschluss, bei dem DigitalTV Basic inklusive ist.
Du hast wahrscheinlich einen Einzelnutzervertrag für den Kabelanschluss, weil Du noch eine zweite Karte hast oder ?

Gruß
Vaquero

 

[Gast1640]

[...]Ich könnte schwören der Kerl vom Salesteam hat mir gesagt ich könnte alles auf beiden Karten schauen ...

Gleiche Spiel hier, eine solche Aussage habe ich bei Bestellung 3Play64000 auch am Telefon erhalten.
Auf Nachfrage bei der Hotline wurde mir dann mitgeteilt, "das habe der Kollege vom Vertrieb wohl falsch kommuniziert".

Gruss,
Der Josh

 

[RuxX]

Ich bin anfangs auch davon ausgegangen das die ZusatzPakete dann für den ganzen Haushalt gelten, deshalb hab ich mich hier auch mal infomieren wollen, zum Glück passenden Thread gefunden.
Ich finde es aber irgendwie ne Frechheit, dass man für den 2ten Fernseher nochmal 15€ löhnen muss um die Sender ansehen zu können.

 

[HariBo]

Ich bin anfangs auch davon ausgegangen das die ZusatzPakete dann für den ganzen Haushalt gelten, deshalb hab ich mich hier auch mal infomieren wollen, zum Glück passenden Thread gefunden.
Ich finde es aber irgendwie ne Frechheit, dass man für den 2ten Fernseher nochmal 15€ löhnen muss um die Sender ansehen zu können.

um dann die Karten im Bekanntenkreis möglicherweise zu verteilen?