sorry natürlich digital....
wie konnte das denn passieren,.,......
Es geht auch darum, das ich den Leuten keine Umstellung der Programme in der Zeit zwischen dem 23. und 02. zumuten würde.
Zudem wäre die Hotline überlastet.
Daher muss das in spätestens 20 tagen pasiert sein.
... naja, man sollte auch berücksichtigen, dass ein etwa Drittel der Unitymedia-Kabelkunden inziwschen digital schaut. Diese Kunden sind von der Abschaltung der Kanäle S4 und S5 weniger betroffen.
Das Verhältnis der Kabelkunden in NRW und Hessen beträgt grob über'n Daumen 80 zu 20.
Die Mehrzahl der Unitymedia wohnt in NRW. In NRW gilt landesweit die gleiche Programmbelegung. In NRW ist Kanal 7 für das jeweilige Lokalfenster des WDR vorgesehen, Kanal S10 für ein grenzüberschreitendes Programm und S18 für ein lokales/regionales Programm.
In NRW werden in den ausgebauten Netzen auf Kanal S4 das Bayerische FS und auf Kanal S5 NDR Fernsehen eingespeist. MTV auf Kanal 21 wird entfallen.
Mögliches Szenario: NDR Fernsehen übernimmt den Sendeplatz von MTV und das Bayerische Fernsehen wird ausgespeist.
Dieses Szenario dürfte nicht unbedingt für ein höheres Anrufaufkommen im Service-Center in Bochum sorgen, da die wichtigsten Programme nicht von der Umstellung betroffen sind.
In den nicht ausgebauten Netzen NRWs könnte NDR Fernsehen den Sendeplatz von MTV auf Kanal 2 übernehmen. Bayerisches Fernsehen wird in den nicht ausgebauten Gebieten nicht analog eingespeist. Auf S4 sendet hier 'Das Vierte'.
In Hessen ist die Situation etwas anders, da hier die Programmbelegungen regional unterschiedlich sind. In z.B. Kassel wird auf Kanal S5 hr Fernsehen analog eingespeist. Hier bekommen natürlich mehr Kunden die Umbelegung mit, was zu einem höheren Anrufaufkommen im Kundenservice-Center in Marburg führen könnte. Die zuständige Landesmedienanstalt in Hessen ist die LPR-Hessen, die etwas anders strukturiert ist als die LfM NRW.
Es könnte natürlich auch sein, dass die Umstellung in NRW und Hessen zu unterschiedlichen Terminen erfolgt. Auf die Auslastung der Hotlines würde das aber keine Auswirkung haben ...