Unitymedia Keine Verbindung

[mata1900]

Hallo zusammen,

ich kann nicht telefonieren :wein:

Die Ansage lautet: Verbindungen zu dieser Rufnummer sind leider gesperrt :heul: egal welche Nr. ich wähle, angerufen werden funktioniert...

Ach so, ich habe 3 Play und bin, wie man merkt gerade im Internet...

Was kann das sein?

P.S. Rg. sind bezahlt :zwinker:

LG
Tanja

 

[albatros]

Hast Du Telefon + ?
Wenn ja: Rufsperre in Fritzbox eingerichtet?
Wenn nein: Kannst Du die kostenfreie Hotline anrufen?
Wenn ja: Störung melden
Wenn nein: In Deinem Kundenportal eine Störung melden

 

[mata1900]

Danke für´s antworten.

Ja ich habe Tel +
Keine Wählsperre, und die kostenlose Hotline kann ich auch nicht anrufen...

...werde ich wohl mal abwarten müßen...

 

[albatros]

Wenn sich durch Abwarten nichts ändert:

Sind Deine Telefonnummern in der Fritzbox ( welche hast Du? ) korrekt registriert?
Hat die Telefonie mit UM schon einmal funktioniert?