Unitymedia Analogtelefon an cisco epc3212 kein Freizeichen.

[boemmel]

Morgen Leute.
(Hoffe habe das richtige Forum für mein Probs)

Habe vor einer Stunde, mein Telefon an das Modem angeschlossen.
TEA Stecker in die Mitte des Adapters. Adapter in Tel 1 am Modem.
Ist eine Stunde her. Kein Freizeichen.
LED Tel 1 leuchtet (hat es vorher auch)

Kann man da was falsch machen??

 

[koax]

Eigentlich nicht, es sei denn:
- Kabel defekt
- Adapter defekt
- kein Telefon-Original-TAE-kabel
- kein Adapter von Unitymedia
- Telefon steht auf Pulswahlverfahren (dennoch sollte allerdings ein Freizeichen da sein)

 

[reset]

Oder er hat Telefon plus!

 

[boemmel]

Oder er hat Telefon plus!

Nein.
Früher Telekom. Dann Alice.
Telefon GIGA Set 900 Siemens.

 

[reset]

Telefon Plus ist eine Tarifoption von UM und hat weder was mit Alice, noch Telekom, noch mit dem verwendetet Telefon zu tun.

 

[koax]

Oder er hat Telefon plus!

Bei Telefon Plus hat er wohl kaum Telefonanschlüsse am Modem und eine leuchtende LED bei Tel. 1.

 

[boemmel]

Telefon Plus ist eine Tarifoption von UM und hat weder was mit Alice, noch Telekom, noch mit dem verwendetet Telefon zu tun.

Stimmt.
Bin watt durch einander.

 

[reset]

Macht nix! Aber wie Koax schon schreibt, kann es daran auch nicht liegen, da ja die LED von Tel1 sonnst nicht leuchten würde.
Hatte ich nicht dran gedacht. Sorry!

 

[boemmel]

Oder er hat Telefon plus!

Bei Telefon Plus hat er wohl kaum Telefonanschlüsse am Modem und eine leuchtende LED bei Tel. 1.

Also, habe Modem aus gemacht, Telefonadapter gezogen.
Eine Minute gewartet, Angemacht.
Tel. 1 ist dennoch an.

Modem wieder aus gemacht. Adapter in Tel. 2. Angemacht.
Tel. 2 leuchtet nicht. Nur 1
Kein Freizeichen.

Dasselbe habe ich mit unserem Fax getan. Null

 

[boemmel]

Ganz doofe Sache.
Ich nehme ja meine Rufnummer mit. Vertrag von Alice endet heute.
Normale Telefonleitung ist schon tot.
Kann das zusammen hängen???

 

[dg1qkt]

Modem oder Adapter defekt, hotline anrufen.

 

[ratcliffe]

Vertrag von Alice endet heute.

Herzlichen Glückwunsch! Meiner genau heute auch.
Es hat aber bei mir mit der Rufnummernportierung "über Nacht" einwandfrei geklappt.

Insofern wäre es interessant zu wissen, ob der Anschluss vor der Portierung, also mit der vorläufigen Rufnummer, funktioniert hat. Falls ja, hätte ich vorgeschlagen noch etwas zu warten, ob es Verzögerungen bei der Portierung gibt.

Ansonsten: Störungsmeldung bei der Hotline.

 

[koax]

Ganz doofe Sache.
Ich nehme ja meine Rufnummer mit. Vertrag von Alice endet heute.
Normale Telefonleitung ist schon tot.
Kann das zusammen hängen???

Nein.
Denkbar wäre, dass der Anschluss seitens UM noch nicht aktiviert ist. Ich hatte zwar auch mal ein UM-Modem mit Telefon-Anschluss vor Jahren, kann mich aber nicht daran erinnern, ob dann trotzdem die LED leuchtet, glaube ich aber eher nicht.
Telefon 2 ist grundsätzlich nicht aktiv, es sei denn, Du bestellst eine 2. Nummer. Das ist was anderes alss Telefon Plus.

Wenn ich Dich richtig verstehe, klappt das Internet über das Kabelmodem?

 

[boemmel]

Vertrag von Alice endet heute.

Insofern wäre es interessant zu wissen, ob der Anschluss vor der Portierung, also mit der vorläufigen Rufnummer, funktioniert hat.

Ich hatte es vorher nicht probiert.

Ganz doofe Sache.
Ich nehme ja meine Rufnummer mit. Vertrag von Alice endet heute.
Normale Telefonleitung ist schon tot.
Kann das zusammen hängen???

Nein.
Denkbar wäre, dass der Anschluss seitens UM noch nicht aktiviert ist. Ich hatte zwar auch mal ein UM-Modem mit Telefon-Anschluss vor Jahren, kann mich aber nicht daran erinnern, ob dann trotzdem die LED leuchtet, glaube ich aber eher nicht.
Telefon 2 ist grundsätzlich nicht aktiv, es sei denn, Du bestellst eine 2. Nummer. Das ist was anderes alss Telefon Plus.

Wenn ich Dich richtig verstehe, klappt das Internet über das Kabelmodem?

Ja das Modem lief sofort.
Ich warte bis morgen früh ab, dann werde ich sehen. Öh, meine natürlich, hören
ob ich was höre, im Hörer.

 

[HariBo]

kann sein, dass die Portierung noch bei der Telekom klemmt, denn die sind diejenigen, die das schalten müssen.

 

[ratcliffe]

kann sein, dass die Portierung noch bei der Telekom klemmt, denn die sind diejenigen, die das schalten müssen.

Wieso Telekom? Er kommt von Alice.

Ich auch, bei mir hat die Portierung einwandfrei geklappt (was mich gewundert hat, vorher hat bei denen noch nie etwas auf Anhieb funktioniert).

 

[HariBo]

weil Telekom im ihr Netz portieren tut

 

[Visitor]

Ich traue mich ja eigentlich nicht zu fragen, erlebe ich aber manchmal, kontolliere mal, ob das Kabelmodem mit dem
gelieferten Netzteil angeschlossen ist.

 

[Radiot]

Ich traue mich ja eigentlich nicht zu fragen, erlebe ich aber manchmal, kontolliere mal, ob das Kabelmodem mit dem
gelieferten Netzteil angeschlossen ist.

Und der Stecker richtig feste sitzt...

 

[boemmel]

Ich traue mich ja eigentlich nicht zu fragen, erlebe ich aber manchmal, kontolliere mal, ob das Kabelmodem mit dem
gelieferten Netzteil angeschlossen ist.

Hoffe das war ein Witz?? Ansonsten wäre sowas ziemlich fehl am Platz-

Ich traue mich ja eigentlich nicht zu fragen, erlebe ich aber manchmal, kontolliere mal, ob das Kabelmodem mit dem
gelieferten Netzteil angeschlossen ist.

Und der Stecker richtig feste sitzt...

Jou. Habe ihn falsch rum drinne. Deshalb ist das Internet auch so lahm.

 

[boemmel]

Es ist ziemlich eindeutig das Modem was defekt ist.
Hatte mir ein RJ11 Kabel besorgt. Null Funktion.

Jetzt ist die Frage, wie rufe ich die bei der kostenlosen Nummer an?
Da kann man nur als Kunde rein. Nur, dass Ding hat eine Nummererkennung.

 

[ratcliffe]

Jetzt ist die Frage, wie rufe ich die bei der kostenlosen Nummer an?
Da kann man nur als Kunde rein. Nur, dass Ding hat eine Nummererkennung.

Die kostenlose Nummer kannst Du nicht anrufen.
Nimm die 01805-Nummer. Wenn Du darauf hinweist, dass Du wegen der Telefonstörung zusätzliche Kosten hast, wirst Du eventuell eine Gutschrift bekommen.
Bei mir war es jedenfalls so.

 

[boemmel]

Jetzt ist die Frage, wie rufe ich die bei der kostenlosen Nummer an?
Da kann man nur als Kunde rein. Nur, dass Ding hat eine Nummererkennung.

Die kostenlose Nummer kannst Du nicht anrufen.
Nimm die 01805-Nummer. Wenn Du darauf hinweist, dass Du wegen der Telefonstörung zusätzliche Kosten hast, wirst Du eventuell eine Gutschrift bekommen.
Bei mir war es jedenfalls so.

Schon. Habe aber keinen Festnetzanschluss dadurch.
Könnte nur mit Handy vom Sohn da anrufen. Und das, kostet reichlich.

Ich habe deren Kontaktformular benutzt. Brauch wohl ein neues Modem.
Letztes mal haben sie mir geschrieben ich soll die 0900 anrufen (99 Cent)
Ich glaube es.

 

[ratcliffe]

Per Kontaktformular kannst Du nach meiner Erfahrung vergessen, das kann ewig dauern.
Vom Handy kostet 01805... 42 ct/min, die Warteschlange ist je nach Uhrzeit sehr kurz.
Ich kann es nicht versprechen bin aber davon überzeugt, dass Du auf Anfrage die Handykosten gutgeschrieben bekommst.

 

[boemmel]

die Warteschlange ist je nach Uhrzeit sehr kurz.

Weisst Du wann die beste Uhrzeit ist??