Unitymedia Probleme beim SIXX und MTV Empfang

[sunnyb]

Hallo zusammen,

ich habe vor ca. einer Woche meinen Kabelanschluss auf Digital TV (mit Receiver) umgestellt.
Hintergrund war der, dass ich SIXX und MTV empfangen kann.

Leider klappte dies nicht so einwandfrei. Ständig kommt die Störung 101 - Das Programm kann nicht empfangen werden.

Nun meine Frage: Woran könnte es liegen?

Zuerst meine Vermutung, dass es am Kabel liegt, da es vom Wohnzimmer durch ins Schlafzimmer geht und es schon eine relativ weite Entfernung ist.
Daher habe ich den Receiver umgesteckt, näher an die Dose (Entfernung ca. 3m). Trotzdem trat der Fehler noch auf.

Bei der Hotline sagte man mir es könne am Kabel liegen, jedoch empfange ich alle anderen Sender optimal.
Ich wollte mir nun kein teures Kabel kaufen, ohne zu wissen, ob das wirklich der Grund ist.

In einem Elektrofachhaus sagte man mir es könnte an der Dose liegen.

Bei einem weiteren Anruf bei der Hotline schlug man mir einen Technikerbesuch vor, der sich das ganze mal anschaut.
Nun warte ich auf einen Rückruf für eine Terminvereinbarung..

Habt ihr ähnliche Erfahrungen gemacht?

Kann mir bitte jemand sagen, dass es für mich ein Happy End gibt?

Vielen lieben Dank vorab!

 

[ernstdo]

Kann auch schon am Hausanschluss liegen oder auch am Verstärker oder am Kabel zur Antennendose oder auch an der Antennendose oder das andere Mitbewohner im Haus (oder man selbst auch) durch unfachmännische Installationen, z. B. T Stücke u. s. w., das Signal stören, es gibt so viele Möglichkeiten ...
Am besten vom Techniker prüfen lassen ...

 

[Team 62]

Du brauchst einen Techniker. Es wird eine Qualitätsstörung auf dieser Frequenz vorliegen. Wenn du den Hinweis 101 bekommst, ist mächtig etwas nicht in Ordnung in deiner(eurer ) Kabelanlage. Der Techniker wird es rausfinden :zwinker:

Gruss