Unitymedia schlechte bildqualität mit TT-Micro C834 HDTV

[carsten20de]

Hallo,

als jahrelanger SATELLITEN-GUCKER bin ich nun in der neue Wohnung auf UNITYMEDIA umgestiegen (3Play).

Habe jetzt den TT-Micro C834 HDTV Receiver gekauft mit HDMI Anschluss.

Ich finde, dass das Bild schlechter ist als bei meinen alten Sat-Empfang. Das Bild bischen matschiger, gröbere Körnung und ganz ganz kleine bunte klötzchen die sich im bild bewegen (also minimal), also so Richtung DVBT-Empfang. Habe alle Bildeinstellungen ausprobiert (720p, 1080i). immer dasselbe.

Ich dachte mit Unitymedia und diesem Receiver hat man SUPER BILDQUALI...aber weit gefehlt. Habe 100 % Signalstärke.

AUch das ARD-HD und ZDF-HD Bild waren bei SAT um längen besser als bei Unitymedia.

WORAN LIEGT DAS??? muss ich ein besseres KOAXIAL-Kabel haben oder ist das einfach so! Kabel hatte der Unitymedia-Anschluss-Fritze mir gegeben (10 Meter dünnes Kabel, 3fach geschirmt steht drauf) Die Stecker habe ich mir dann selber draufgebastelt....also die SAT-Stecker vom alten Sat-Kabel draufgeklemmt und dann darauf wiederrum dann die KABEL-TV Stecker.

WER kann mir weiterhelfen?

Gruß
Carsten

 

[josef]

Hallo,

als jahrelanger SATELLITEN-GUCKER bin ich nun in der neue Wohnung auf UNITYMEDIA umgestiegen (3Play).

Habe jetzt den TT-Micro C834 HDTV Receiver gekauft mit HDMI Anschluss.

Ich finde, dass das Bild schlechter ist als bei meinen alten Sat-Empfang. Das Bild bischen matschiger, gröbere Körnung und ganz ganz kleine bunte klötzchen die sich im bild bewegen (also minimal), also so Richtung DVBT-Empfang. Habe alle Bildeinstellungen ausprobiert (720p, 1080i). immer dasselbe.

Ich dachte mit Unitymedia und diesem Receiver hat man SUPER BILDQUALI...aber weit gefehlt. Habe 100 % Signalstärke.

AUch das ARD-HD und ZDF-HD Bild waren bei SAT um längen besser als bei Unitymedia.

WORAN LIEGT DAS??? muss ich ein besseres KOAXIAL-Kabel haben oder ist das einfach so! Kabel hatte der Unitymedia-Anschluss-Fritze mir gegeben (10 Meter dünnes Kabel, 3fach geschirmt steht drauf) Die Stecker habe ich mir dann selber draufgebastelt....also die SAT-Stecker vom alten Sat-Kabel draufgeklemmt und dann darauf wiederrum dann die KABEL-TV Stecker.

WER kann mir weiterhelfen?

Gruß
Carsten

Hallo
ich habe dieses gerät auch und habe ein super bild. Du hast die antennendosen ausgetauscht? ebenfalls sagst Du das Du 100 prozent in der technischen programm information des recievers hast. verstehe ich das soweit richtig. welche db angabe steht denn neben der 100 prozent angabe im reciever -zum beispiel bei ard hd-. und das 10m koaxkabel verbindet den reciever mit dem fernsehen oder die antennendose mit dem reciever.
gruss
josef

 

[carsten20de]

hi,

nein die Antennendose habe nicht ICH ausgetauscht, sondern der Unitymedia-Techniker am 30.12.2011 (bei unseren Vormietern war noch eine 3er Dose drin). Habe jetzt diese Dose mit oben 2xDATA und dann darunter halt TV und RADIO.

Wie ich festgestellt habe, hat der TV-Anschluss an der DOSE einen Wackelkontakt. 2 Kabel getestet (auch das mitgelieferte ca. 1,5 Meter Fertigkabel von Unitymedia), beidesmal ging das Bild weg bei leichten wacklern am kabel.

Also bei ARD HD steht neben Signalstärke 38,0 dB d.h. es wechselt sekündlich zwischen 37 und 38 db.
Signalstärke 100 %, Signalqualität 100 % (0.00e+00)

Das 10m Koaxkabel verbindet die Anschlussdose mit dem Receiver (wie auch sonst :zwinker: ) . Ist alles RICHTIG angeschlossen!

Also von der Bildquali ist es so ungefähr wie DVB-T Empfang....also eher mies. Wenn ich den kostenlose Receiver über Scart anschließe habe ich wirklich mieses bild, evtl. sogar noch schlechter als DVB-T, hab ich jetzt noch net so drauf geachtet.

Nochmal kurze Bildbeschreibung:
- leicht verwaschenes bild, durch das rauschen.
- die Senderlogos und eingeblendete Schriften sind mit kleinen bunten fragmenten umgeben (schattenbildung)
- besonders auffallend ist die klötzchenbildung/wanderung in DUNKLEN bereichen
- selbst bei ZDF HD ist ab und zu in dunkleren bereichen starkes rauschen sichtbar. Kein wirklich schönes HD Bild....war eindeutig schärfer und detailreicher auf meiner Sat-Schüssel in der alten Wohnung.

Hast du eine Idee woran es liegen kann?

 

[Matrix110]

Das Signal ist nicht in Ordnung. Eventuell zu stark....

 

[carsten20de]

HI,

kann der Unitymedia-Techniker das Signalproblem nachmessen oder halt das Signal abschwächen?

Geht das mit dem abschwächen überhaupt vor Ort im Haus (7 ParteienHaus, Baujahr 1993) ?

 

[josef]

Hallo
also erst mal das signal ist keineswegs zu stark. meine werte liegen noch darüber und ich habe wie schon geschrieben ein einwandfreies bild. die auf dem markt befindlichen fernseher stecken höhere signalstärken locker weg. wenn an der antennendose durch wackeln ein bildausfall entsteht sitzt der koaxstecker des kabels nicht fest genug. hier hilft ein koaxadapter. bekommt man in jedem baumarkt. -nachgeschmissen wenn man die tür nicht schliesst- will sagen der preis ist undiskutabel. was ich aber eher vermute ist, das die koaxleitungen vom verstärker -üpunkt- wahrscheinlich noch älteren datums sind. sprich 60/75db kabel der alten generation. aktuelle koaxkabel haben eine deutlich "dickere leitphase". und nicht zu vergesse das die extrem lange zuleitung natürlich auch die bildqualität dämpfen kann. und warum hast Du nicht den reciever mittels hd kabel mit dem fernseher verbunden. scart verbindungen sind im kabelfernsehen zwar gut für degital geeignet aber für hd nicht die sahne. in der gebrauchsanweisung steht zwar der hinweis, das man scart auch für hd nutzen kann. das gilt aber nur für fernsehgeräte welche das hd signal über scarteingang auch erkennen. sprich ganz aktuelle fernsehen. -steht ab er nicht dabei-.
gruss
josef

ps abschwächen im mehrparteien haus geht natürlich nicht. die anderen werden sich bedanken. eine abschwächung kannst Du bei Dir selber durch die zwischenschaltung eines wiederstandes tätigen. aber da würde ich dringend abraten.

 

[carsten20de]

Also ein Techniker kommt die Tage raus und guckt sich das an mit dem Wackelkontakt an der Dose und wegen des schlechten Bilds.

Im Übrigen habe ich NATÜRLICH den Receiver per HDMI Kabel an den TV angeschlossen ......theorethisch müsste ich ein BOMBENBILD haben. :-(
Mein Fernseher ist ein 40 Zoll LCD Samsung....ca. 2,5 Jahre alt jetzt.

Und was macht der Techniker, wenn es am KABEL liegen sollte? ist ja eigentlich "relativ neu" von 1993 (Baujahr des Hauses) und wenn nichts getauscht wurde.
Ein neues Kabel vom Keller bis in die Wohnung legen?

Was die Kabellänge angeht glaube ich nicht das es daran liegt, weil wir wohnen im Erdgeschoss also "RELATIV" nahe am Verteiler im Keller.

 

[josef]

Hallo
wenn es an der zuleitung liegt, müsste erst geprüft werden welcher art die verlegung des kabels im hause ist. zu jeder wohnung seperat oder durchgeschleift. generell kannst Du aber davon ausgehen das um keine neuen kabel verlegt. ohne erlaubniss und angebot an den hausbesitzer geht das nicht. ausserdem kommt der techniker wahrscheinlich von einer fremdfirma im auftrag von um. sollte der fehler mit Deiner antennendose zu tun haben wird der techniker diese austauschen. mehr nicht. aber Du könntest Dich im haus mal umhören ob andere auch probleme mit dem fernsehbild haben.
gruss
martin-josef

 

[ratcliffe]

Im Übrigen habe ich NATÜRLICH den Receiver per HDMI Kabel an den TV angeschlossen

Hast Du auch mal überprüft, ob der Receiver das HDMI-Signal z.B. bei ÖR-HD mit 720p ausgibt?
Jede andere Einstellung würde das Bild verschlechtern.

 

[oxygen]

Ich finde, dass das Bild schlechter ist als bei meinen alten Sat-Empfang. Das Bild bischen matschiger, gröbere Körnung und ganz ganz kleine bunte klötzchen die sich im bild bewegen (also minimal), also so Richtung DVBT-Empfang. Habe alle Bildeinstellungen ausprobiert (720p, 1080i). immer dasselbe.

Ich dachte mit Unitymedia und diesem Receiver hat man SUPER BILDQUALI...aber weit gefehlt. Habe 100 % Signalstärke.

Nö, wenn du SAT gewohnt bist ist das normal. Über Unitymedia senden die meisten Sender mit einer niedrigeren Datenrate. Ich denke nicht dass hier ein technisches Problem vorliegt.

 

[carsten20de]

Ja habe den receiver auf 720p laufen. Trotzdem schlecht.

Also wenn alle so ein schlechtes bild haben dann gäbe es unitymedia wohl net mehr.
Dann kann man direkt dvbt schauen welches sogar noch nen tacken besser ausschaut.

 

[carsten20de]

@Josef.....Hast Du bei Deinem TT-MICRO C834 HD im Menü auch, dass sich im MENÜ des Receivers an der weißen schrift auch so bunte kleine klötzchen sind...also auch bischen unsaubere trennung?

Diese bunten klötzchen sind nämlich im MENÜ des TT -274 (der kostenlose) nicht zu sehen an der schrift, halt nur klein bisl matschiger.

HDMI-Kabel ist top in ordnung. Das Bild vom Laptop per HDMI an TV ist super.

 

[carsten20de]

So der Techniker war gerade ebend da.

Also er hat sich das Bild angeschaut und meinte, dass ich kein besseres bild bekommen würde....er hat sich zwar auch bischen über das net soooo dolle ZDF-HD Programm gewundert.....aber im gleichen atemzug sagte er, wenn ich eine möglichkeit habe eine SAT-Schüssel anzubringen, dieses auch machen solle. Ist ein besseres Bild!

Und genau DAS werde ich dann wohl machen :-( TRAURIG TRAURIG....armes DIGITALES KABELFERNSEHEN

Vom Signal her kann er nichts machen! Er denkt, dass evtl. vielleicht sogar der Samsung mit dem TT-Trend net so pralle zusammenarbeiten kann...aber davon geht er eher nicht aus.

 

[ratcliffe]

Über Unitymedia senden die meisten Sender mit einer niedrigeren Datenrate.

Das ist offen ausgedrückt Quatsch.
Bei UM werden die SD-Sender im Schnitt mit 6 - 7 Mbit/s übertragen und die öffentlich-rechtlichen in HD mit 12 - 13 Mbit/s.
Bei Sat-Empfang liegen die Werte im gleichen Bereich, ein Kollege (mit Sat) und ich haben das verglichen.
Die 3 bis jetzt empfangbaren Privaten in HD haben bei UM vermutlich eine geringere Datenrate, weil alle auf den selben Kanal gepackt wurden.

Bei mir ist der ÖR-HD Empfang glasklar und schon SD ist wesentlich besser als bei DVB-T. Wenn die Qualität im DVB-T-Bereich ist, liegt das sicherlich nicht an der von UM bereitgestellten Datenrate.

 

[carsten20de]

ich habe heute mal den DVD Player...meinen alten hanseatic über SCART angeschlossen....da habe ich genauso ein schlechtes Bild wie über das jetzige digitale TV-Bild über Scart des kostenlosen Receivers.

Ist das NORMAL? ???? hat man nicht eigentlich bei DVD-Playern ein gutes bild (auch wenns über scart geht) ?

Über meinen anderen Samsung HDMI-DVD-Player mit hdmi-kabel verbunden sieht das Bild auch net so bombe aus (auf 720p umgestellt ists bischen besser)

Wie gesagt, über HDMI-Kabel am Laptop angeschlossen habe ich ein super scharfes Bild.

Kann es evtl. auch am Fernseher liegen?? das der irgendwie beim Umzugstransport im Golf durch irgendwelche erschütterungen was abbekommen hat? oder kann man am TV irgendwas feinjustieren oder kann man das komplett ausschließen?

Fernseher ist der SAMSUNG LE40B550....Entfernung von der Couch bis zum TV ca. 3 Meter.

 

[Grollig]

Du müsstest bei dem TV ja einfach per eingebautem Tuner ARD/ZDF/ARTE in HD empfangen können.
Teste das doch einfach mal aus , wenn da das Bild auch schlecht ist, könnte es halt auch am TV liegen.

 

[ratcliffe]

Manchmal hilft ein Firmware-Update:
http://samsung.de/de/Privatkunden/TVHeimkino/Fernseher/LCDTV/le40b550/LE40B550A5PXZG/detail.aspx?atab=support&aguid=c5388b87-bc1d-4104-95b5-67b8490d3c0f&dl=firmware

 

[ernstdo]

oder kann man am TV irgendwas feinjustieren oder kann man das komplett ausschließen?

Also bei den Flachbildfernsehern muss man ja im Gegensatz zu den alten Röhrengeräten jeden Eingang einzeln regeln, also für jeden Scart und jeden HDMI Eingang muss man die Bildeinstellungen separat regeln, und je nach Ausgangsbild muss man dann jeden Eingang auch nach seinen Wünschen einstellen.

Und da gibt es so viele Einstellmöglichkeiten .............

 

[carsten20de]

soooooo....

habe jetzt ein FIRMWARE Update gemacht. HAT NICHTS GEBRACHT!! genauso wie vorher.

Habe jetzt über den integrierten DVB-C Tuner mal ARD-HD und ZDF-HD angeschaut. Ist aber auch genauso schlecht wie MIT DEM RECEIVER!!! also liegt es nicht am Receiver sondern wohl am SIGNAL von Unitymedia. Selbst bei den HD-Programm sieht man leicht bunte klötzchen am Senderlogo und ein ganz leichtes rauschen im Bild allgemein.

DAS ist über SAT nicht so gewesen!!!!

Habe mir schon eine Sat-Anlage bestellt über Amazon! scheiss unitymedia kabel-tv.

 

[josef]

@Josef.....Hast Du bei Deinem TT-MICRO C834 HD im Menü auch, dass sich im MENÜ des Receivers an der weißen schrift auch so bunte kleine klötzchen sind...also auch bischen unsaubere trennung?

Diese bunten klötzchen sind nämlich im MENÜ des TT -274 (der kostenlose) nicht zu sehen an der schrift, halt nur klein bisl matschiger.

HDMI-Kabel ist top in ordnung. Das Bild vom Laptop per HDMI an TV ist super.

Hallo
mein menue ist sauber. halt so wie es sein sollte.
gruss
josef

 

[josef]

Bei mir ist der ÖR-HD Empfang glasklar und schon SD ist wesentlich besser als bei DVB-T. Wenn die Qualität im DVB-T-Bereich ist, liegt das sicherlich nicht an der von UM bereitgestellten Datenrate.[/quote]

Hallo
mich würde mal interessieren wo Du wohnst. musst ja nicht den ort angeben. denn ÖR programme sind bei mir nicht eingespeist.
gruss
josef

 

[ratcliffe]

mich würde mal interessieren wo Du wohnst. musst ja nicht den ort angeben. denn ÖR programme sind bei mir nicht eingespeist.

Hallo Josef,
Meckenheim bei Bonn.
Es sollten aber überall die ÖR-Programme ARD, ZDF, Arte in HD eingespeist sein.
Wenn Du sie nicht empfängst, stimmt irgendetwas mit Deiner Anlage nicht (oder Du bist gar nicht bei UM :zwinker: ).

BTW: Wenn bei Carsten die Klötzchen auch im Receivermenü sind, muss es ja wohl an seiner Hardware liegen.
Aber es ist ja immer einfacher, die Probleme auf andere zu schieben. Meistens liegen selbige zwischen zwei Ohren.

 

[carsten20de]

@josef....

also ICH komme aus 59067 Hamm, Konradstraße.

Das es an meinem Samsung-Fernseher liegt denke ich nicht, weil die Ausgabe ja über Laptop per HDMI an TV ist ja glasklar.

Und ja, bei dem TT-Micro 834 hatte ich im Menü und im EPG (was unten immer angezeigt wird beim umschalten) um die schrift die kleinen bunten fragmente und dasselbige halt auch beim TV-Bild.

In dunklen Hintergründen bei einem Film kann man es auch besonders gut sehen.....die PIXEL bewegen sich hin und her...als ob sie sich sekündlich nach links und rechts verschieben.

Über den integrierten DVB-C Tuner des Samsungs ist das Bildproblem weiterhin vorhanden....also wird es wohl net an der hardware liegen.

Und dasselbe Problem ist natürlich auch bei dem kostenlosen Receiver....halt nur nicht im menü.

Die ÖR-HD-Sender sind zwar klar besser aber bei weiten nicht glasklar....aber das hatte ich ja bereits beschrieben. Selbst der Techniker hatte sich bischen gewundert.

 

[Matrix110]

Alles sehr mysteriös, eventuell großer Potentialunterschied vorhanden?

Denn was anderes außer große Baumaschinen oder ähnliches die Störungen im Signal verursachen fällt mir nicht mehr wirklich ein.

 

[josef]

Hallo
also nochmal für alle. wenn ich bei um meine eingespeisten sender abrufe -programmbelegung strasse usw. werden dort keine ör sender aufgelistet. daher kann es wohl nichts mit meiner hardware zu tun haben. deshalb habe ich ja auch mal diese frage gestellt.
und zu den menueproblemen, ich habe keine und auch keine klötzchen...und sonstigen unrat im bild. habe dieses aber auch nicht beim tt reciever von um für degitalen empfang gehabt. vielleicht hängt es mit der -vor einigen jahren- neuverlegung des kabels auf unserer strasse -kein glasfaser- zusammen. damals wurde aufgrund einer strassensanierung u.a. auch das um kabel erneuert. incl. hauseinspeisung.
gruss
josef