Unitymedia Probleme im Raum 45131 Essen?

[onlyfor.foren]

Hallo zusammen,

seit gestern?, Samstag den 2.6.2012, tauchen hier bei mir folgende Probleme auf.

Fritz 6360 versucht häufig neu zu syncen. (Fritz LOG)

Internet sporadisch nicht möglich.
"Die Seite kann nicht angezeigt werden"
DNS scheint zu fehlen.

Telefon sporadisch nicht möglich
Laut Fritz LOG auch hier ein fehlender DNS.

Abhilfe im Moment: Fritzbox für einige Minuten spannungslos machen.
Dann klappt es wieder für unbestimmte Zeit.

Dann noch zwei Fragen in dem Zusammenhang.

1.
Mache ich die FB spannungslos, scheint sie die alten LOGs zu vergessen.
Bug oder Feature?

2.
Ich hab von UM eine SIM bekommen.
Versuche ich mit dieser die Hotline über 0800 7001177 zu erreichen kommt der Hinweis
das ich diese Nummer nur über das UM Netz erreichen kann.
Es bleibt mir nur die kostenpflichtige Nummer.
Das kann es doch nicht sein.
Festnetz klappt nicht aus o.g. Gründen und per Handy klappt es nicht mit der 0800.
Auch hier Bug oder Feature?

Danke für Hinweise
LG
Jürgen

PS eine Mail an den Service habe ich geschrieben.

 

[Bademeister46]

Hallo Jürgen, hier in Gladbeck die gleichen Probleme!

 

[Cablemen]

Ich hab von UM eine SIM bekommen. Versuche ich mit dieser die Hotline über 0800 7001177 zu erreichen kommt der Hinweis das ich diese Nummer nur über das UM Netz erreichen kann.

"Kunden mit einem Unitymedia Mobil-Tarif können über die Rufnummer 0176 / 888 66 310 kostenfrei Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen."

:zwinker: