Unitymedia Fehlercode 102 bei einigen Sendern

[Ratatouille]

Hallo zusammen,

seit ein paar Tagen bekomme ich einige Sender nicht mehr, stattdessen bleibt der Bildschirm schwarz und es erscheint Fehlercode 102. Vorher hatte ich nie irgendwelche Probleme mit dem TV-Empfang.

Davon betroffen sind Arte HD, Servus TV und ein paar Shoppingsender.

Wir haben 3-Play mit dem weißen HD-Recorder, keine Pay-TV-Pakete.
Die Hotline von UM riet mir, den Recorder vom Stromnetz zu nehmen und neu zu starten, was aber keine Veränderung brachte, genauso wenig wie der empfohlene Sendersuchlauf. Es liege aber am Recorder, sagte der Mitarbeiter der Hotline, der reagiere machmal empfindlich.

Als letzte Option bliebe noch den Recorder auf die Werkseinstellungen zurück zu setzen. Ich scheue jedoch diesen Schritt, da die halbe Festplatte voll ist mit Aufnahmen, die ich nicht verlieren will.

Hat jemand vielleicht noch eine Idee, was ich versuchen kann?

Vielen Dank vorab.

Viele Grüße,

Ratatouille

 

[caliban2011]

Zum Fehler 102 gibt es bereits etliche Threads hier im Forum.

 

[Ratatouille]

Nö.
Nur 2. Und da sind die Probleme anders gelagert - ich hatte beide schon gelesen, bevor ich diesen Thread startete :traurig:

Viele Grüße,
Ratatouille

 

[kalle62]

hallo
Bei Werkseinstellung gehen die Aufnahmen nicht verloren.Nur die Einstellungen und Kanal Liste,muss Neu Eingerichtet werden.
Dies Passiert nur bei Formatierung der Festplatte,dann ist Alles weg.Und die Festplatte ist Leer.
gruss kalle

 

[Ratatouille]

Hallo Kalle,

vielen Dank für den Tipp!
Das werde ich nachher gleich mal ausprobieren, meine Favoritenliste der Sender und die Einstellungen notieren und das Gerät dann auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.

Viele Grüße,
Ratatouille

 

[Ratatouille]

Hallo zusammen,

habe den weißen HD-Recorder (Digital TV-Receiver HDC-601DER) auf die Werkseinstellungen zurück gesetzt.
Wie Kalle geschrieben hatte, sind die Aufnahmen erhalten geblieben :smile:

Leider hat dies für das Problem keine Veränderung gebracht. Bei den o.a. Sendern kommt immer noch Fehlercode 102 statt eines Fernsehbilds.

Also erneuter Anruf bei der Hotline von UM. Diesmal sagte mit der Mitarbeiter, dass das ein bekanntes Problem sei und an einem neuen Software-Release für den Digital HD-Recorder gearbeitet würde.

Der Mitarbeiter hatte keine Infos drüber, wann das Software-Release verfügbar sein wird.

Viele Grüße,
Ratatouille