Unitymedia Mindestvertragslaufzeit HD-Recorder

[fritrip]

Hallo!

Ich habe im März 2011 einen HD-Recorder bei Unitymedia (NRW) bestellt und wenige Monate später (im September) gekündigt und den HD Recorder zurückgeschickt.
Unitymedia bucht mir aber immernoch die Monatsgebühr ab und sagte mir, die Mindestvertragslaufzeit sei 24 Monate. Ich war der festen Überzeugung, dass es 12 Monate waren. Auf der Unitymedia Website steht auch, dass es 12 Monate sind, aber relevant ist ja, wie der Stand damals war.
Kann jemand zuverlässig sagen, wie lange die Mindestvertragslaufzeit im März 2011 war?
Vielen Dank!
Gruß

fritrip

 

[Cablemen]

Deine MLVZ richtet sich nach den Gratis Monaten die du erhalten hast. Sprich 12 Monate MVLZ sind es definitiv + die Gratismonate die man erhält! Steht aberauch normalerweise alles in deinen Unterlagen! :zwinker:

 

[conscience]

Deine MLVZ richtet sich nach den Gratis Monaten die du erhalten hast. Sprich 12 Monate MVLZ sind es definitiv + die Gratismonate die man erhält! Steth aberauch normalerweise alles ind einen Unterlagen! :zwinker:

Gratismonate gibt's nur bei 3 Play - aus dem Posting geht nicht hervor, ob es sich um ein 3 Play handelt..

 

[fritrip]

Nein, es handelt sich nicht um 3 Play, sondern um einen Zusatzvertrag zum bestehenden Digital-TV.
Wir haben Digital TV mit dem Standard-Receiver und zusätzlich (für ein anderes Zimmer) den HD Recorder für 6 Euro monatlich gebucht.

@Cablemen: Von welchen Unterlagen sprichst du? Ich habe den Vertrag online abgeschlossen und leider nicht alles zur Sicherheit abgespeichert, was auf dem Bildschirm angezeigt wurde....

 

[Pauling]

Anfang 2011 hatten die reinen Fernsehprodukte noch 24 Monate Mindestlaufzeit.

 

[fritrip]

Bist du dir da sicher? Ich bin mir so sicher, dass damals 12 Monate MVLZ ausgewiesen waren.
Findet man vielleicht irgendwo noch die AGBs dazu aus Anfang 2011?

 

[caliban2011]

Sieh in deinen Unterlagen nach, wie oft denn noch?

 

[Pauling]

Sieh in deinen Unterlagen nach, wie oft denn noch?

Den schriftlichen Vertrag hat er scheinbar nicht mehr.

 

[fritrip]

Sieh in deinen Unterlagen nach, wie oft denn noch?

Den schriftlichen Vertrag hat er scheinbar nicht mehr.

Richtig! Weil der Vertrag online abgeschlossen wurde.

 

[caliban2011]

Sieh in deinen Unterlagen nach, wie oft denn noch?

Den schriftlichen Vertrag hat er scheinbar nicht mehr.

Richtig! Weil der Vertrag online abgeschlossen wurde.

Ja nee, is klar ...

 

[fritrip]

?

 

[Kabelknecht]

Auch bei Online-Abschluss bekommt man ein Papier zugeschickt!

 

[mickrolli]

Genau so schaut es aus. Ansonsten mal die Hotline Anrufen, die haben die Daten ja auch da!