Unitymedia Bundesliga1,2,3,usw.wird nicht installiert !

[casager]

Ich habe Sky Bundesliga neu abonniert, auf den Kanälen Bundesliga 1,2,3,usw. kommt die Meldung "Sender nicht installiert". Habe Sendersuchlauf gemacht, die entsprechenden Sender werden in der Senderliste auch nicht angezeigt, der Programmplatz wird übersprungen.
Kabelanbieter: Unitymedia digital, Alphaskriptmodul, Philipsfernseher 2 Jahre alt.

 

[caliban2011]

Warte doch, bis da gesendet wird.

 

[casager]

Schlaumeier! Gestern während der Sendezeit kam Meldung: Sender nicht installiert!

 

[kalle62]

HALLO
Schlaumeier,wenn die Sender nicht Installiert sind.Kannst du sie auch nicht Sehen. :brüll:

gruss kalle

 

[andyffmx]

Es gibt irgendwo im Web eine Anleitung, wie beim Philips die Sender manuell eingestellt werden können. Mit der automatischen Suche hast Du keine Chance.

Bemühe Google. Oder warte bis heute Abend, dann stelle ich den Link hier rein.

 

[casager]

Hallo,
danke für die Hilfe. Leider keine Chance, die Frequenzen werden bei der manuellen Eingabe übersprungen. Philips hat zwei updates im Internet stehen, die werde ich jetzt mal Installieren. Aber interessant, wie immer, keiner fühlt sich zuständig. Unitymedia und SKY wollten mich draufheben auf meinem Philipsfernseher die Werkseinstellungen wieder herzustellen, hab ich mal schön gelassen. Jedenfalls vielen Dank für Eure Ratschläge.
casager

 

[andyffmx]

Schau mal, ob Dir das weiterhilft: http://www.hifi-forum.de/viewthread-152-6164.html
oder hier http://forum.digitalfernsehen.de/forum/digital-tv-ueber-kabel-dvb-c/237057-manuelle-sendersuche-sky-optionskanaele.html

Habe leider keine Ahnung, was Du für einen Philips hast. Aber vielleicht ist das System ja identisch. Bei mir klappt es jedenfalls bestens (47PFL5604H).

 

[casager]

Hallo Andy,
Habe Philips 37PFL9604H/12., habe inzwischen ein Update auf dem Gerät gemacht, alle Automatikaktuallisierungen auf aus gechaltet und die Sender manuell gesucht, es werden nur die Sky-Welt Sender angezeigt, die sind ja schon installiert. Können die Untersender heute nicht installiert werden weil die Bundesliga an diesem Wochenende nicht sendet ? Wer weiss da Bescheid?
Gruß Casager

 

[casager]

Problem erkannt - Problem gelöst.!!
Die BULI-Sender liegen quasi als Untersender auf den SKY-Welt Frequenzen und wurden beim Freischalten von Sky nicht auf meinem Fernseher installiert (Philips 37PFL9604H/12)
Meine Vorgehensweise:
Softwarestand des Fernsehers überprüfen, evtl. Update machen (aus dem Internet herunterladen oder vom Hersteller Stick schicken lassen), Kabelfrequenzen der BULI-Sender feststellen (Internet oder telef. bei Sky erfragen), auf Sendereinstellung digital-manuell Sender suchen und installieren. BULI-Sender werden am Ende der Programmplatzliste eingeordnet, Platz dann evtl. verschieben. Sicherheitshalber habe ich die automatische Programmaktuallisierung auf AUS gestellt.
Ich hoffe ich konnte jemanden, der zukünftig ein ähnliches Problem hat, helfen. Noch schöner wäre es wenn die Sky- Hotline zukünftig Neukunden einen Tip in die richtige Richtung geben würde oder im Internet unter dem Titel "Neukunden" solche Probleme auflisten würde, bei der Anmeldung des Bundesligapaketes wurde mir auch nicht gesagt, daß ich meine Smardcard selbst telefonisch freischalten konnte, oder musste?
Grüße Casager

 

[andyffmx]

Nicht ganz zu unrecht unterstützt Sky nur die entsprechend zertifizierten Geräte. Sonst müssten die für jedes noch so exotisches Gerät Support gewährleisten. Und alleine mit dem Philips würden die schon wahnsinnig werden...

 

[Taxi Driver]

Aber Sky könnte einfach mal nach der DVB Norm einspeisen und alles wäre gut. Diese ganzen Unterkanäle die normal durch deren Menüs eingestellt werden nerven nur.