Unitymedia Receiver+Smartcard im Offline-Kundencenter abholbar?

[grins]

Soweit ich den Forumsbeiträgen entnehmen kann, bearbeiten die Offline-Kundencenter in Bochum/Köln Reklamationen, was über Telefon, Brief, Fax, E-Mail und Online-Kundencenter nicht möglich ist.

Kann ich da auch den zum Vertrag gehörenden Receiver+Smartcard abholen? bzw. wie hoch ist bei dem Versuch die Aussicht auf Erfolg einzuschätzen?

danke ... :smile:

 

[Moses]

Ich würde vermuten, dass die da keine Reciever rumfliegen haben... Wenn's nicht zu weit weg ist, könnte man aber mal fragen gehen...

 

[schnaffte]

Ich kann mir nicht vorstellen, daß das mit dem Selbstabholen funktioniert. Vermutlich läuft alles über ein separates Logistikzentrum, so daß die SM und Receiver in den Kundencentern überhaupt nicht auftauchen.

 

[grins]

Klingt plausibel, damit ist diese Option wohl eliminiert. :wein: ...