Unitymedia Häufige Verbindungsabbrüche

[redfreakz]

Hallo zusammen,
seit ein paar Tagen sind wir umgezogen und haben dann auch gleich auf die 100mb-Leitung upgegradet. Allerdings hab ich ziemlich häufig Verbindungsabbrüche. Heute schon bestimmt 5-8 Mal. Ich bin mal diese Anleitung bezüglich der Modemwerte durchgegangen:
Downstream Signal-Rausch-Verhältnis: Zwischen 39 und 38,1
Downstream Leistungspegel: Zwischen 0,6 und 3,7
Upstream Leistungspegel: 38,3

Laut der Anleitung soll es zu Problemen kommen, wenn der Upstream Leistungspegel unter 40 fällt, was bei mir ja der Fall ist. Können daran die Verbindungsabbrüche liegen? Wenn ja, was kann ich dagegen machen?

 

[Bekoo]

plz?


weil in 45966 hab ich atm extreme probleme

 

[redfreakz]

76275

 

[redfreakz]

Keiner ne Idee?
Der Support meinte, sie hoffen, dass es mit dem neuen Modem (das Fritzboxding) verschwindet aber so genau wissen sie das auch nicht.

 

[Siebenstein]

Hallo zusammen,
seit ein paar Tagen sind wir umgezogen und haben dann auch gleich auf die 100mb-Leitung upgegradet. Allerdings hab ich ziemlich häufig Verbindungsabbrüche. Heute schon bestimmt 5-8 Mal. Ich bin mal diese Anleitung bezüglich der Modemwerte durchgegangen:
Downstream Signal-Rausch-Verhältnis: Zwischen 39 und 38,1
Downstream Leistungspegel: Zwischen 0,6 und 3,7
Upstream Leistungspegel: 38,3

Laut der Anleitung soll es zu Problemen kommen, wenn der Upstream Leistungspegel unter 40 fällt, was bei mir ja der Fall ist. Können daran die Verbindungsabbrüche liegen? Wenn ja, was kann ich dagegen machen?

Normalerweise müsste die Hotline so etwas erkennen. Die machen eigentlich immer einen Check.

 

[redfreakz]

Die Hotline hat nichts gemacht außer gesagt, dass sie danach schauen.

Ich hab jetzt mal ein paar Stunden meinen Desktop aufgenommen und ein paar Programme (Downloadmanager, Messenger usw) laufen lassen und protokolliert.
Die Verbindungsabbrüche kommen immer um xx:25 und xx:55 Uhr, also ist da eine Regelmäßigkeit zu erkennen. Sie treten manchmal halbstündlich, manchmal stündlich und das letzte Mal nach zwei Stunden auf. Aber halt ausschließlich um xx:25 und xx:55 Uhr. Das ist schon merkwürdig.
Der Abbruch dauert ca. 5 Sekunden, danach setzt sich der Download im Downloadmanager fort und der Messenger verbindet sich wieder. In der Netzwerkanzeige von Windows verändert sich nichts, es ist laut Windows ständig eine Internetverbindung vorhanden.

 

[Jonny969]

Hi,
ich habe auch ein Problem mit Verbindungsabbrüchen in der Region 59227/9.
Die Dauer der Störungen ist immer unterschiedlich von 5 Minuten bis zu mehreren Stunden.
Das Problem ist jedoch erst seit den letzten zwei Tagen, baut Unitymedia etwas um, ich bin ziemlich wütend.
:heul:

 

[Team 62]

kann natürlich sein, dass UM etwas umbaut. Kann natürlich auch sein, dass gewisse Störträger gesucht werden, die immer zu bestimmten Zeiten auftreten.

Am besten noch einmal die Störungshotline anrufen. Lass dir erklären, ob dein Modem sauber und "Stolperei" läuft. Die sehen das. Bevor du das aber machst, würde ich eigene Fehlerquellen ausschließen.