Unitymedia Fritzbox 6320, Leitung zerschießen?

[Kaspi405]

Guten Morgen zusammen,

nach meiner Paketumstellung vor 2 Wochen, habe ich jetzt das Cisco Modem, sowie einen DLink300 Router.
Der DLink Router hat jetzt leider den Geist aufgegeben, sodass ich bei UM darum gebeten habe, mir Ersatz zu schicken.

Bekommen habe ich eine Fritzbox 6320.

Laut Anleitung verstehe ich das jetzt so, dass die Fritzbox - Modem und Router - in einem ist.

Heißt das jetzt echt, dass ich das Cisco Modem nicht mehr brauche? Oder kann ich die Fritzbox, genauso wie meinen alten DLink300, einfach als Router benutzen.

Die meisten werden sich jetzt fragen, wieso ich es nicht einfach ausprobiere. Würde ich auch am liebsten, ABER mir wurde von einem UM-Kundenberater mitgeteilt, dass man sich seine Leitung zerschießt, sobald sich ein anderer Router versucht über die Kabelbox einzuwählen.

Ihr merkt, dass ich technisch absolut keine Ahnung habe. Darum wäre ich für jede Hilfe Dankbar.

Viele Grüße und schonmal Danke.
Stefanie

 

[reset]

Laut Anleitung verstehe ich das jetzt so, dass die Fritzbox - Modem und Router - in einem ist.

Genau so ist dass! ;-)

Das Modem brauchst Du dann nicht mehr und Du solltest dieses an UM zurücksenden. (Wenn die 6320 läuft)

Es "zerschießt" sich da auch nix. Das Problem ist folgendes: Im Moment hast Du noch das "Nur" Kabelmodem. Mit dessen Seriennummer wirst Du im Netz identifiziert, wenn Du nun die 6320 anschließt, ist es ja ein anderes Kabelmodem, mit einer anderen Seriennummer und es wird dann nicht funktionieren.

Hat Dir der Support einen Termin für die Freischaltung der 6320 genannt?

Gruß reset

 

[Kaspi405]

Hi Reset,

danke für deine schnelle Antwort.

Leider war dem Paket kein Schreiben beigefügt.
Vllt. bekomme ich aber auch heute noch Post von denen.

Falls nicht, rufe ich heute Mittag einfach wieder den Kundenservice an.

Noch mal Danke.

Gruß
Stefanie

 

[reset]

Ich würde einfach gleich dort anrufen und nachfragen, ab wann die 6320 freigeschaltet wird. Per Post kommt von UM nur sehr wenig!

Gruß reset

 

[Kaspi405]

Perfekt, dann war es ja doch einfacher, als ich gedacht habe.

Ein kurzer Anruf, 30min gewartet und schon bin ich wieder online.

Vielen Dank Euch.

 

[reset]

Prima! Freud mich, das alles so geklappt hat! :super:

Gruß reset

 

[Quitsche]

Schick ja das Cisco Modem zurück sonst wird es teuer :glück:

 

[Roadrunner2k]

Wie kann ich denn Unitymedia veranlassen mir eine FritzBox 6320 zu schicken?