Unitymedia CI Modul 80%

[Köpke]

Hallo,

ich bin seit letzter Woche "stolzer Kunde" von Unitymedia. :brüll:
Internet sowie Telefon funktioniert einwandfrei. Jetzt zum TV.
Ich habe auch das CI-Modul erhalten. Voller vorfreude habe ich die Karte online Freigeschaltet, in meinen Kartenslot reingesteckt, den Sender 505 eingeschalten und die authentifizierung gestartet. Leider musste ich festellen das auch nach 5 Stunden authentifizierung nur 80% abgeschlossen waren. Daraufhin habe ich eine neuen Firmware meines Fernsehers runtergeladen und installiert. Auch ein erneuert versuch führte nur bis zu 80%.
Es kommt keine Fehlermeldung oder der gleichen.
Wenn ich den Vorgang dann abbreche sehe ich alle "normalen" Tv sender, sowie ARD und ZDF HD. Jedoch sollte ich auch RTL / SAT1 usw. auch in HD haben. Da steht jedoch immer noch verschlüsseltes Programm.

Was ist zun tun?

mit freundlichen grüßen

 

[TRingel]

Jedoch sollte ich auch RTL / SAT1 usw. auch in HD haben. Da steht jedoch immer noch verschlüsseltes Programm.

Was ist zun tun?

mit freundlichen grüßen

Nur wenn du im Rahmen deines Vertrages die HD-Option hast. Ist das der Fall? Ansonsten bekommst du in HD nur ARD, ZDF und arte unverschlüsselt (und wohl seit ein paar Tagen ServusTV, wers braucht...)

 

[Köpke]

Hallo,

ja das habe ich mit im Vertrag.

lg

 

[conscience]

Vielleicht hilft das...

- Modul aus dem TV ziehen,
- TV etwa 2-3 Minuten vom Strom nehmen,
- Strom wieder dran, Modul draußen lassen,
- auf Sender 505 gehen und Modul wieder einstecken,
- Prozedur von vorne

Wenn das nicht Hilfe Modul tauschen lassen oder TV mit CI-Plus nicht kompatibel!?

 

[josef]

Falls ich Probleme mit dem CI Modul habe, entnehme ich dieses entferne die Karte und wisch auf dieser über den Chip mal kurz mit einem "Spülhandtuch". hat immer geholfen.
-Tip von einem UM Techniker-
gruss
josef

 

[Köpke]

Alles erledigt. Trotzdem 80%.. :kratz:

 

[caliban2011]

1: Modul kaputt: UM Hotline
2: TV kaputt oder durcheinander: TV Hersteller Hotline
3: irgendwie inkompatibel: UM Hotline -> Kündigung versuchen

 

[HD-Freund]

das beste ist ! erst gar nicht diesen HD+ Schrott sich ins Haus zu holen :hammer:

NEIN DANKE zu RTL HD + und PRO7 HD+ :super:

 

[kalle62]

hallo

Er sollte mal schreiben um welchen TV es sich handelt.
Und einen kleinen Tip,das Modul ganz rein schieben,und wenn man Wiederstand spürt.Dann mit ETWAS DRUCK,das Modul andrücken.

gruss kalle

 

[conscience]

Kann gelöscht werden.

 

[Wetter]

Kann gelöscht werden.

Das heißt "geschlossen", wobei es freundlich wäre, wenn du auch schreibst, was die Lösung des Problems war.

Oder meintest du deinen Post selber?

 

[caliban2011]

Das ist nicht sein Thread, folglich kann er nur sein Posting meinen.

 

[Köpke]

Hallo,

ich habe bereits auf der Internetseite geschaut, der TV is kompatibel. Werde morgen mal zum UM-laden gehen, und mal schauen was die da sagen!

 

[Fhaasy]

Die steckst in einem Teufelskreis, ohne aktivierte Karte wird das nichts werden. Ohne Aktivierung des Moduls keine Aktivierung der Karte.
Ein Austausch des Moduls wird nichts bringen. UM ist dieser Umstand auch bekannt.

 

[conscience]

Und was ist wenn sein Modul defekt ist?

 

[Fhaasy]

Und was ist wenn sein Modul defekt ist?

Lässt sich leider nur mit aktivierter Smartcard feststellen.
Defekte Smartcard lässt sich wiederum nur mit aktivem CI+ Modul feststellen.

 

[DarkMasterCh1ef]

Re: AW: CI Modul 80%

<t>Haste nen phillips? Wenn ich bei Kunden installiere habe ich oft damit ärger</t>

 

[Fhaasy]

Re: AW: CI Modul 80%

<r><QUOTE author="DarkMasterCh1ef"><s>

</s>Haste nen phillips? Wenn ich bei Kunden installiere habe ich oft damit ärger<e>

</e></QUOTE>
Ich hatte das bis jetzt bei allen Fernsehern die ich installiert haben mit diese Kombination. Deswegen gibt es auch immer ein Mascom Modul als Standardausrüstung in Jedem Supportkoffer.</r>

 

[Köpke]

Hallo,

ich habe einen LG.
War bereits im Shop, die konnten mir nicht weiterhelfen, haben meine Karte nur nochmal per Internet Freigeschaltet, was aber auch nichts gebracht hat. Daraufhin hat Sie mich gefragt: Wo haben Sie den Vertrag gemacht? Ich: Alles via Internet abgewickelt. Die Frau: Dann haben wir damit nix zun tun.
Hab daraufhin bei der Hotline angerufen, (bei der 0800 -er Nummer) wo niemand ans Telefon geht. Habe darauf hin eine Email geschrieben. Bin gespannt was da kommt.

 

[Sartoh]

Hallo zusammen,

Das gleiche Problem habe ich seit heute ebenfalls nach einem neuen Update
meines Tvs. Auch ich habe einen LG, scheint also ein Problem von denen zu sein.