- Probleme mit WLAN bei der Fritzbox 6320 Beitrag #1
Eren67
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Hallo!
Zuerst einmal, falls es ähnliche Beiträge gibt, tut es mir Leid für den neuen Beitrag. Hab nichts gefunden, kann aber auch dadran liegen, dass ich wenig Zeit habe.
Ich bin seit 2 Monaten Kunde bei Unitymedia und habe das 3play Paket. Ich habe dazu die FritzBox 6320 bekommen.
Mit LAN bekomme ich voll und ganz meine 50 mbit. Das Problem bei mir ist das WLAN. Im Wohnzimmer wo der Router angeschlossen ist, habe ich manchmal garkeine Empfang. Habe einige Speedtest mit dem WLAN gemacht und die Werte schwanken von Test zu Test. Manchmal habe ich die volle Leistung, ab und zu 20-30 mbit und auch mal unter 2 mbit. Und im Zimmer neben an, findet mein Handy garkein Empfang und mein Laptop geringen Empfang, mit dem ich aber überhaupt nichts anfangen kann.
Ich habe ganze 3 mal den Kundenservice angerufen. Die haben mir immer dasselbe erzählt. Ich sollte mal den Kanal ändern etc., dies hab ich natürlich schon gemacht. Aber ohne Erfolg. Der andere meinte, Sie können nichts dafür und ich müsste mich mal im Markt umsehen was es noch für Router gibt, den ich mir dann selbst zulegen soll. Nach 2 Monaten hatte ich die Schnauze voll Ich war heute noch im Unitymedia Shop in Bielefeld, die Frau gab mir dort eine Nummer, wäre wohl die für einen Techniker. Ich sollte da anrufen und mal die Leitung testen lassen. Falls der Router defekt wäre, würde ich dann einen neuen kriegen oder ich sollte mir die Fritzbox 6360 zulegen (5€ im Monat + 30 € Freischalten dies und das). Als ich nachhause kam, wusste ich nicht ob ich lachen oder weinen soll: Es war schlicht und einfach die Nummer vom Kundenservice hab dann nochmal angerufen und hab ne störung gemeldet und ich erwarte jetzt einen Anruf innerhalb von einer Woche.
Was ich mich frage: Kann man dagegen überhaupt nichts machen? Kann man nicht einfach einen anderen beliebigen Router kaufen und ihn anschließen, oder muss der von Unitymedia sein, da er freigeschaltet werden muss?
Vielen Dank!
MFG
Eren67
Zuerst einmal, falls es ähnliche Beiträge gibt, tut es mir Leid für den neuen Beitrag. Hab nichts gefunden, kann aber auch dadran liegen, dass ich wenig Zeit habe.
Ich bin seit 2 Monaten Kunde bei Unitymedia und habe das 3play Paket. Ich habe dazu die FritzBox 6320 bekommen.
Mit LAN bekomme ich voll und ganz meine 50 mbit. Das Problem bei mir ist das WLAN. Im Wohnzimmer wo der Router angeschlossen ist, habe ich manchmal garkeine Empfang. Habe einige Speedtest mit dem WLAN gemacht und die Werte schwanken von Test zu Test. Manchmal habe ich die volle Leistung, ab und zu 20-30 mbit und auch mal unter 2 mbit. Und im Zimmer neben an, findet mein Handy garkein Empfang und mein Laptop geringen Empfang, mit dem ich aber überhaupt nichts anfangen kann.
Ich habe ganze 3 mal den Kundenservice angerufen. Die haben mir immer dasselbe erzählt. Ich sollte mal den Kanal ändern etc., dies hab ich natürlich schon gemacht. Aber ohne Erfolg. Der andere meinte, Sie können nichts dafür und ich müsste mich mal im Markt umsehen was es noch für Router gibt, den ich mir dann selbst zulegen soll. Nach 2 Monaten hatte ich die Schnauze voll Ich war heute noch im Unitymedia Shop in Bielefeld, die Frau gab mir dort eine Nummer, wäre wohl die für einen Techniker. Ich sollte da anrufen und mal die Leitung testen lassen. Falls der Router defekt wäre, würde ich dann einen neuen kriegen oder ich sollte mir die Fritzbox 6360 zulegen (5€ im Monat + 30 € Freischalten dies und das). Als ich nachhause kam, wusste ich nicht ob ich lachen oder weinen soll: Es war schlicht und einfach die Nummer vom Kundenservice
hab dann nochmal angerufen und hab ne störung gemeldet und ich erwarte jetzt einen Anruf innerhalb von einer Woche.Was ich mich frage: Kann man dagegen überhaupt nichts machen? Kann man nicht einfach einen anderen beliebigen Router kaufen und ihn anschließen, oder muss der von Unitymedia sein, da er freigeschaltet werden muss?
Vielen Dank!
MFG
Eren67