Unitymedia Horizon HD Recorder routet nicht ?!?

[knurb]

Hallo zusammen,

folgendes Problem. Seit gestern haben ich den Horizon HD Rekorder im Einsatz in Verbindung mit dem 3play 100 Vertrag. Es läuft auch alles wunderbar, mit dem Rekorder komme ich auch ins Internet ( yotube app) und die Netzwerkdiagnose zeigt auch eine aktive Internetverbindung (externe IP). Der Rekorder ist als Router konfiguriert und das WLAN aktiviert .
Ich kann mich auch mit diversen Geräten( Laptop, Tablet, Smartphone) in das WLAN einloggen, ich bekomme ordnungsgemäß eine IP vom DHCP Server zugewiesen und kann mich dann auch auf dem Rekorder per Webinterface einloggen. Was aber nicht funktioniert ist das Routing , sprich ich komme nicht ins Internet, weder per WLAN noch über Kabel( Laptop per Kabel direkt an den Rekorder).

Die Hotline hat keinerlei Ahnung.
Hoffe ihr habt eine Idee.

Knurb

 

[Dreesl]

Habe exakt dasselbe Problem. Dachte zunächst, dass ich gar keine Verbindung zum Internet habe, aber die Apps laufen alle. Habe als weiteres Problem, dass die Telefonfunktion nicht läuft. Auf der Vorderseite leuchtet auch das Telefonsymbol. Die Hotline schickt nächste Woche einen Techniker, da wohl die Leitung zu schwach ist. Hat hier jemand Erfahrung mit ähnlichen Problemen? VG. Dreesl

 

[44801Querenburg]

...die Hotline hat keine Ahnung? Das glaube ich jetzt nicht wirklich. Aber wenn es nicht funktioniert, mache am besten sofort bzw. fristgemäß von deinem Widerrufsrecht Gebrauch und schicke die Horizon an UM zurück.

Oder schau einmal hier und gebe den Suchbegriff "Horizon" ein.

http://app.unitymedia.de/service/index.html/faqs/search?layout=&topic[]=3181a8a6-55bd-4f12-992e-4c3ca7301e4c&topic[]=&search[words]=&contact_link=

 

[conscience]

Hallo zusammen,

folgendes Problem. Seit gestern haben ich den Horizon HD Rekorder im Einsatz in Verbindung mit dem 3play 100 Vertrag. Es läuft auch alles wunderbar, mit dem Rekorder komme ich auch ins Internet ( yotube app) und die Netzwerkdiagnose zeigt auch eine aktive Internetverbindung (externe IP). Der Rekorder ist als Router konfiguriert und das WLAN aktiviert .
Ich kann mich auch mit diversen Geräten( Laptop, Tablet, Smartphone) in das WLAN einloggen, ich bekomme ordnungsgemäß eine IP vom DHCP Server zugewiesen und kann mich dann auch auf dem Rekorder per Webinterface einloggen. Was aber nicht funktioniert ist das Routing , sprich ich komme nicht ins Internet, weder per WLAN noch über Kabel( Laptop per Kabel direkt an den Rekorder).

Die Hotline hat keinerlei Ahnung.
Hoffe ihr habt eine Idee.

Knurb

Hast du noch ein separates Modem oder läuft alles über den Horizon?

 

[Dreesl]

So, Internet läuft jetzt problemlos, nachdem man sich per Fernwartung hierum gekümmert hat. Nur telefonieren kann ich noch nicht. Also nächster Anruf bei der Hotline. :smile: