Unitymedia Leitung tot, wer kann helfen?

[metradox]

Hallo zusammen,

kurze Erläuterung,
unser Vertrag lief am 10.12.13 aus,
dieser wurde dann verlängert von uns.

Trotzdem war dann ab dem 10.12.13 die Leitung (Telefon + Internet) tot.

Ich hab jetzt etwa 10x über die hotline angerufen, Email geschrieben, sogar einen Brief hingesendet.

Niemand kann mir bestätigen, wann meine Leitung wieder aktiviert wird.
Jemand meinte an der Hotline "evt. noch dieses Jahr"

Wer kann mir da seitens UM helfen? :hammer:

da fühl ich mich einfach alleingelassen...

 

[Dinniz]

Erstmal ist dies ein inoffizielles Forum.

Am schnellsten dürfte die Hilfe über Twitter oder Facebook sein wenn du dort einen Account hast.