Unitymedia PLZ65321 Kein Internet

[MarkusL]

Wir haben seit mitte des Monats ständig Internet und Telefon Ausfälle. Seit dem 20.12.2013 dann komplett Ausfall. Nach mehreren telefonaten mit der Störungshotline von Unitymedia wurde mit dann mitgeteilt, das im Verteiler an der Strasse ein Gerät defekt sei. Ein Techniker würde es austauschen, sobald er Zeit dafür hätte. am 24.12.20013 ging dann das Internet plötzlich wieder. Seit gestern Abend wieder total Ausfall.
Auf die Störmeldungs e-mails die ich bisher geschrieben habe kam keinerlei Reaktion.

Schade eigentlich. Unitymedia war für mich immer ein guter Anbieter gewesen. :traurig: :traurig: :traurig:

 

[MarkusL]

Update: Heute morgen ging das Internet für ein paar Stunden. Mittags ging dann wieder nichts mehr. Ein weiterer Anruf bei der Störungshotline ergab dann, das jetzt angeblich keinerlei Störung vorliegen würde. Es wird sich dann irgendwann ein Techniker mit mir in Verbindung setzen. Sie hätten mir auch eine Mail geschrieben, dass alle Störungen jetzt behoben wurden. Nur kam die bis jetzt noch nicht bei mir an. :zerstör:
Also mittlerweile schon über eine Woche ohne Internet. Traurig, traurig :traurig: :traurig:

 

[MarkusL]

Heute Mittag war jemand da. Geht jetzt alles wieder.