Unitymedia HD Recorder macht Probleme - wird noch getauscht?

[schmaggo83]

Hallo liebes Forum,

mein HD Recorder macht in letzter Zeit ziemlich Zicken. Der Standby funktioniert nicht mehr so richtig, das Display zeigt halb Uhr / halb Sendername, insgesamt muss ich immer öfter Neustart oder Werksreset machen, um sie wieder in einen einigermaßen akzeptablen Zustand zu versetzen.

Was passiert aktuell wenn ich das bei UM anzeige? Würde ich einen neuen HD Recorder bekommen, oder setzen die mir dann Horizon vor? Ich bin ja insgesamt mit dem Recorder sehr zufrieden, er soll aber funktionieren... :smile:

Danke,
Marco

 

[kalle62]

hallo

Ich Denke einfach mal bei der Hotline Anfragen wegen eines Austausch der Box,ich könnte mir vorstellen.
Das sie noch ein paar Austausch Geräte haben,aber UM schon Klar machen das du keinen Horizon möchtest.

Hatte hier noch nicht so einen Fall Gelesen,was genau passiert wenn der UM HD Recorder Defekt ist.

gruss kalle

 

[Stiff]

Der Recorder wird nach wie vor einfach getauscht.
Man kann ihn ja schliesslich auch noch seperat mieten. Wird halt nur nicht mehr beworben.

 

[schmaggo83]

Alles klar, danke für die Antworten. Ich dachte, der wäre komplett aus dem Sortiment genommen worden.