- 3Play64: private HD Sender incl? Beitrag #1
Maddm
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Hallo,
ich habe am Wochenende einen Auftrag zum Wechsel von 3play32 (incl. Telefon Komfort) auf 3Play64 incl. Telefon Komfort beantragt. Während des Gespräches habe ich ausdrücklich erwähnt, dass ich kein Interesse an einem HD Receiver habe (zum einen, weil ich die zusätzlichen 30€ Aktivierungsgebühr für den Receiver nicht haben will, zum anderen weil meine Fernseher eh alle einen DVB-C Receiver intern habe und ich Sky via Alphacrypt Modul auf der vorhandenen UM02 schon heute schauen kann).
Gestern kam die Hardware an: neben der neuen Fritzbox war auch ein HD Receiver sowie eine neue UM02 Smartcard mit dabei :wut:
Jetzt habe ich eben bei der Hotline angerufen und gebeten, dass ich denen die Smartcard und den Receiver gern zurückschicken möchte, da ich keine Verwendung dazu habe... der Hotliner meinte dann, dass beides Bestandteil des Paketes 3Play64 sind und dazu gehören. Monatliche Kosten entstehen dadurch nicht und der HD Receiver ist notwendig, um die "private HD Sender" freizuschalten...
Ich habe bisher noch nirgends gesehen, dass die privaten HD Sender (wohl RTL, Sat1, Pro7 etc) bei 3Play64 ohne Aufpreis incl. sind... der Hotliner meinte, dass mein monatliche Gebühr 39€ sind, die sich aus 34€ für 3Play64 und 5€ für Telefon Komfort Option zusammen setzen.
Meine Frage an die Community hier: ist das denn überhaupt richtig so... denn auf der Homepage etc. sehe ich immer irgendwelche Aufpreise für HD Sender? Hat jemand denn hier dieses Paket und kann mir das so bestätigen? Und: wenn man als Neukunde auf der Homepage ein vergleichbares Paket bestellt (3play smart 50 incl. Telefon Komfort) hat man 2x die 30€ Aktivierungsgebür... einmal für die FritBox und einmal für den Receiver... ist das bei mir auch so oder komme ich mit 1x 30€ Aktivierung für alles davon?
ich habe am Wochenende einen Auftrag zum Wechsel von 3play32 (incl. Telefon Komfort) auf 3Play64 incl. Telefon Komfort beantragt. Während des Gespräches habe ich ausdrücklich erwähnt, dass ich kein Interesse an einem HD Receiver habe (zum einen, weil ich die zusätzlichen 30€ Aktivierungsgebühr für den Receiver nicht haben will, zum anderen weil meine Fernseher eh alle einen DVB-C Receiver intern habe und ich Sky via Alphacrypt Modul auf der vorhandenen UM02 schon heute schauen kann).
Gestern kam die Hardware an: neben der neuen Fritzbox war auch ein HD Receiver sowie eine neue UM02 Smartcard mit dabei :wut:
Jetzt habe ich eben bei der Hotline angerufen und gebeten, dass ich denen die Smartcard und den Receiver gern zurückschicken möchte, da ich keine Verwendung dazu habe... der Hotliner meinte dann, dass beides Bestandteil des Paketes 3Play64 sind und dazu gehören. Monatliche Kosten entstehen dadurch nicht und der HD Receiver ist notwendig, um die "private HD Sender" freizuschalten...
Ich habe bisher noch nirgends gesehen, dass die privaten HD Sender (wohl RTL, Sat1, Pro7 etc) bei 3Play64 ohne Aufpreis incl. sind... der Hotliner meinte, dass mein monatliche Gebühr 39€ sind, die sich aus 34€ für 3Play64 und 5€ für Telefon Komfort Option zusammen setzen.
Meine Frage an die Community hier: ist das denn überhaupt richtig so... denn auf der Homepage etc. sehe ich immer irgendwelche Aufpreise für HD Sender? Hat jemand denn hier dieses Paket und kann mir das so bestätigen? Und: wenn man als Neukunde auf der Homepage ein vergleichbares Paket bestellt (3play smart 50 incl. Telefon Komfort) hat man 2x die 30€ Aktivierungsgebür... einmal für die FritBox und einmal für den Receiver... ist das bei mir auch so oder komme ich mit 1x 30€ Aktivierung für alles davon?