Unitymedia Lahmes Internet im PLZ Gebiet 34369

[ACC-MB]

Habe ein 2play Paket mit 120/6 MBit und eine Fritz!Box 6490.
Die PCs sind mit Devolo D-LAN angeschlossen, Durchsatz zw. 100 und 140 MBit.

Der Speedtest von ComputerBILD zeigt an, dass nur 13/5 MBit anstehen.
https://dsl-speedtest.computerbild.de/kabel/run.php

Hat noch jemand dieses Problem ?
Woran kann das liegen ?

 

[Sandra]

Hi ACC-MB, :winken:

um ein realistisches Testergebnis zu erhalten, mach bitte mal einen Speedtest über direkte LAN Verbindung zu unserer Fritzbox und benutze dafür den folgenden Speedtest:

http://www.unitymedia.de/speedtest

Wenn dann nicht mindestens 75% der gebuchten Geschwindigkeit ankommen, empfehle ich Dir, Dich an den Kundenservice zu wenden und Deinen Anschluss prüfen zu lassen. Es kann durchaus sein, dass Deine Leitungswerte nicht in Ordnung sind und somit eine Störung für die geringe Performance verantwortlich ist. Selbstverständlich gibt es aber auch noch andere Möglichkeiten.

Schau gerne vorab auch nochmal hier nach Tipps & Hilfestellungen, wie Du in Deinem Netz Fehlerquellen ausfindig machen und beseitigen kannst:

http://bit.ly/1N9i5GM

Viele Grüße & gutes Gelingen wünscht
Sandra

 

[Yen]

32791

extrem schlechtes Internet
wurde von ein paar tagen vom support auch bestätigt und bereits gelöst.
Jetzt wieder aufs neue aufgetreten