Unitymedia von analog zu digital

[hahesc]

hallo zusammen,

ich habe eine kurze frage an euch und hoffe doch sehr ihr könnt mir die richtige antwort geben.
meine oma hatte bis dato nur UM analog und wurde jetzt auf digital umgestellt.

das bild ist mehr als nur schlecht und einige sender sind wie immer weg.
erhält man bei digital nicht einen receiver für den empfang oder liege ich mit der vermutung falsch???

bitte um kurze info ....da omas ganz schön borstig werden können wenn es um das tv geht ..

danke...

hahesc

 

[domserv]

Wenn der TV einen eingebauten DVB-C Tuner hat, was ja hier anscheinend der Fall ist, braucht man keinen Receiver, da die "Standardprogramme" alle unverschlüsselt gesendet werden. Die Qualität des Bildes sollte allerdings deutlich besser sein als bei analog, ebenso die Anzahl der verfügbaren Sender. Wenn hier was nicht stimmt, gibt es viele Gründe woran das liegen kann.

- mal ein anderes Kabel ausprobieren?
- die Dose muss von einem UM Techniker neu eingestellt werden?
- wenn Mietwohnung, gibt es andere Mieter im Haus die digital sehen und wie da der Empfang?