Unitymedia Horizon reagiert nicht mehr auf Fernbedienung

[daZza]

Nabend,

mein Horizon TV reagiert seit heute nicht mehr auf die Fernbedienung.
Batterien der FB habe ich bereits getauscht, mit dem (schon lange) gekoppelten Fernseher funktioniert die Fernbedienung noch. Ich gehe also nicht von einem Hardwaredefekt in der Fernbedienung selbst aus. Zudem leuchtet auch die "Box"-Taste, wenn ich einen Befehl an die Horizon abgebe, es passiert nur nichts.

Horizon TV habe ich bereits (mehrfach) neugestartet und auch mal für längere Zeit vom Strom getrennt, keine Besserung.
Ansonsten funktioniert die Box aber einwandfrei, manuell (also mit den Touch-"Knöpfen" am Gerät selbst) kann ich die Sender wechseln, Bildqualität ist top, etc.

Hatte sonst noch jemand dieses Problem? Falls ja, wie konntet ihr es lösen?

 

[Dinniz]

Neues Pairing mal durchgeführt?

 

[Fonzi2811]

Habe das gleiche Problem. Nach langen hin und her funktioniert der Recorder nun. Ich komme aber nur bis zur Sprachauswahl. Die Fernbedienung reagiert nicht. Mit dem Fernseher funktioniert sie. Pairing schon mehrmals gemacht. Die Hotline wusste auch keinen Rat und schickt nun Techniker. Jemand der das Problem auch hatte und vielleicht eine Lösung hat mit der ich mir den Techniker sparen kann?

 

[Fonzi2811]

Techniker war heute da. Liegt eindeutig an der Box. Hat mehrere Fernbedienungen getestet. Hab jetzt ne neue Box und alles läuft.