Auweia, hier ist noch ein Leidensgenosse ..
Hatte ein paar Tage das Vernügen von einwandfreiem Premiere-HD, bis dann Anfang Mai die Klötzchen anfingen.
Ich bei Unitymedia angerufen und die meinten das bei uns in NRW die Gegend Upgradegebiet sei, die Arbeiten aber eigentlich schon abgeschlossen seien. Toll, hab ich gedacht. Wärend die da angeblich am buddeln waren, war alles in Ordnung und kaum sindse scheinbar fertig, fängt der Spass an ^^
Na jedenfalls wurd ich ein paarmal weiterverbunden, bis ich dann in der Technik landete, die mir auch nichts anderes sagen konnten. Letztendlich soll die Schuld bei Premiere liegen, da das deren Sender seien, lol.
Na ok, rufste halt mal aus Spass bei Premiere an. Die dortige Antwort hab ich mir schon gedacht, Signal ist zwar von Premiere aber Unimedia stellt nunmal die Leitung bzw das Netz zur Verfügung. Naja, schiebt man sich also den schwarzen Peter hin und her ^^
Da man ja sonst nix zutun hat und die Parolle "Nie aufgeben" heisst, wieder die Nummer von Unitymedia gewählt und mich direkt mit der Technik verbinden lassen. DIesmal fragte ich mal andersrum, was es sein könnte, ohne das einer von beiden Parteien schuld sein könnte. Dabei kam dann die Hausanlage zur sprache, welche bei uns separat von Media-Home betreut wird. Dort könnte ein Fehler in der Anlage selbst vorliegen oder sogar der Übergabepunkt am Haus betroffen sein.
Mir wurde dann nahe gelegt, die Störung Media-Home mitzuteilen und alles weitere erstmal mit denen zu besprechen.
FInger noch lange nicht wund, wähle ich eine weiter Nummer, hoffentlich macht das der Akku vom Telefon auch mit ^^
Innerhalb der nächsten 3 Werktage wurde dann ein Termin vereinbart, an dem man mit Messgeräten dem Fehler näher kommen wollte. Hausanlage war alles soweit in Ordnung, Signal sogar überdurchschnittlich gut, also ab zum Übergabepunkt. Dort konnte man dann, in sichtbar kurzen Abständen, ein Kurvenabfall beobachten. Der Techniker musste mich aber vertrösten, da sein Gerät nur anzeigt und man aber nochmal mit einem Waver kommen müssen und das ganze per Ausdruck festzuhalten. 2 Tage später kam dann ein zweiter Herr und wollte nochmal zur Sicherheit selber auch alles nachmessen. Am Fensehanschluss nix festzustellen, an der Hausanlage auch nix, wie schon zuvor.
Nun kamen wir zum Übergabepunkt, Waver angeschlossen und obwohl da auch wieder die abfallende Kurze zu sehen war, soll das normal sein und kein Fehler vorliegen :-(
Steht dann zum abschliessenden Gespräch in meiner Wohnung, fängt das Grinsen an und meint, es würde am TV liegen. Sagt auch das das kein digitaler Fehler sei, da die Störung alle paar Sekunden keine Klötzchen seien. Hab ich dann verwundert den Kopf geschüttelt und selbst gesehen das das einwandfrei zu erkennende Klötzchen waren, lol.
Spätestens da war mir dann klar, hier wird dir auch nix gut geholfen ^^
Dachte ich mir, rufste mal da an, wo das Alphacrypt bestellt wurde. Die bekannten Fehler mit dem Timing des Bravia-Chipsatzes und einem Alphacrypt-Modul hatte ich zwar nie, aber man weiss ja nie. Der nette Verkäufer wusste auch nicht weiter und schloss nach einem Telefonat mit Masscom einen Fehler seitens des Modules aus. Bot mir aber an, mehrere Module zum austesten zuzuschicken. So extrem wollte ich es aber erstmal nicht treiben, da ja wie gesagt, soweit alles mit dem Modul funktioniert.
So, faxen dicke mit pipifax, nun rufste bei Sony an. Gut das man bei den Geräten einen InHome-Service hat ..
Nebenbei muss ich noch dazu sagen, das ich in den letzten 6 Wochen, seit ich das Gerät besitze, zweimal nach dem einschalten bunte und vertikal feine Streifen als Bild hatte. Nach einem erneuten aus- und einschalten war dies aber wieder weg. Man nahm dann telefonisch die Probleme auf und versprach, das man sich innerhalb der nächsten 3 Werktage wieder melden würde.
Das passierte dann auch und mir wurde mitgeteilt, das die bisher nur zweimal aufgetretenen Streifen nicht ohne seien und man ein Modul oder so austauschen müsste. Dazu müsse das Gerät aber abgeholt werden, weil wegen ISO-Norm und Zertifikat Dingsbums das nur in deren Werstätten gemacht werden könnte. War dann Stinksauer, weil wenn das Gerät das Haus wieder verlässt, dann weil es zum Händler zurück geht. Man wollte sich dann nochmal absprechen und sich wieder melden. Beim zweiten Gespräch wurde dann eine Vor-Ort Terminierung veranlasst, bei der wohl erstmal alle für die Fehlerbeseitigung, benötigten Teile, bestellt werden und erst dann der Fernseher abgeholt wird. Dadurch wäre der Bravia nur 1-2 Werktage weg, womit man ja noch leben könnte.
Vorgestern bekam ich dann einen Anruf von den Technikern, die das ganze jetzt doch bei mir zuhause durchführen wollen, da bin ich aber gespannt ..
Gestern Abend gabs dann nichts besseres zutun, als einfach aus Frust, "premiere-hd unitymedia klötzchen" bei Google einzugegeben. Fiel mir dann echt ein Stein vom Herzen als ich hier eure Beiträge dazu laß
Hab nun doch wieder Hoffnung, das ich vllt doch wieder Premiere-HD ohne Klötzchen schauen darf und das Geld nicht zum Fenster rausgeht ;-)
cya
