Unitymedia Internet langsam wenn ARD HD läuft

[spike2109]

Hallo,

hatte das Problem mal jemand? Ich hab seit Wochen sporadisch das Problem, dass mein Internet extrem langsam läuft bis hin zu kompletten Paketverlusten. Am Sonntag ist mir zufällig der Zusammenhang klar geworden: Immer wenn meine Frau ARD HD schaut, geht der Download von 50 Mbit auf 2 Mbit runter und der Upload von 5 Mbit auf 0,2 Mbit. Ich hab das weiter getestet mit dem Unitymedia Speedtest, wenn sie auf Pro7 HD umschaltet, ist die Geschwindigkeit top. Wieder auf ARD zurück, Internet langsam. Zieht die ARD soviel Leistung?

Kennt das Problem jemand, wenn ja wie wurde es gelöst? Unitymedia Hotline war erstmal wenig hilfreich, nach 10 Minuten Warteschleife kam der Rat, das (CISCO) Modem mal 10 Minuten vom Strom zu nehmen. Half natürlich nicht. Die Online Störungsmeldung hab ich bereits zweimal genutzt, es kam aber nie ein Rückruf (funktioniert die überhaupt?).

Ich möchte da nun nochmal anrufen, mich aber nicht abwimmeln lassen. Muss ein Techniker zu mir raus oder kann das per Modem Konfig korrigiert werden?

Danke

 

[Andreas1969]

Zieht die ARD soviel Leistung?

Nein, das tut sie bestimmt nicht. :traurig:
Das sieht mir eher nach einem Defekt an Deinem Empfangsgerät aus.
Das scheint eine Einstrahlung zu produzieren, wenn ARD geschaut wird, aber warum nur bei ARD :kratz:
Oder passiert das auch bei anderen Sendern?

 

[spike2109]

Ich hab jetzt nicht alle Sender durchprobiert sondern nur im Wechsel ARD und Pro7. Und das war mehr als eindeutig das die Leistung dann runterging.

Welches Gerät soll defekt sein? TV Rekorder und Modem stehen 1 Meter voneinander entfernt.

 

[Andreas1969]

Welches Gerät soll defekt sein? TV Rekorder und Modem stehen 1 Meter voneinander entfernt.

Wenn, dann das Gerät, über das Du den Kanalwechsel machst. TV oder Rekorder, ich weiß ja nicht, worüber Du schaust.
Du könntest auch mal probieren, das Modem etwas weiter entfernt von den restlichen Geräten zu plazieren. :kratz:
Eventuell liegt ja da das Problem.

 

[spike2109]

Ich verstehe den Zusammenhang mit den gewählten TV Kanälen nicht. Das Problem liegt meiner Meinung nach an der Dose, dass bei bestimmten Frequenzen zuviel Saft drauf ist sodas mein Internet Signal untergeht. Bin aber auch kein TV Techniker

 

[Andreas1969]

Probiere einfach mal, das Modem in 2-3 m Entfernung von den restlichen Geräten (TV und Rekorder) zu betreiben uns schau, ob das Problem dann noch auftritt. :kratz: