Unitymedia FRITZ!Box 6490 / FRITZ!OS 6.50 / WLAN hängt sich auf (kein Datendurchsatz)

[TripleZero]

Hallo in die Runde!

Ich habe schon seit einigen Monaten mit der FRITZ!Box 6490 (bereitgestellt von Unitymedia) mit FRITZ!OS 6.50 Probleme mit dem WLAN. Kennt jemand folgendes Problem und kann ich etwas unternehmen?

Wir sind für gewöhnlich in unser Wohnung über 5GHz only mit der Fritzbox verbunden. Es sind viele aber nicht ausschließlich Apple Geräte im Einsatz und am häufigsten passiert es mir auf iPad Pro und iPhone 7 Plus, dass zwar die WLAN Verbindung mit größtenteils vollem Empfang (Balken) noch da ist und dann aber mitten in einem Stream oder beim Surfen aus dem nichts keine Daten mehr durchgehen. Im ganzen Gerät kann ich dann, bis mich neu mit dem WLAN verbinde (ausschalten am Gerät und dann wieder einschalten) nicht mehrs über das Netzwerk bzw. Internet machen.

Kurios daran ist, dass aber gleichzeitig andere Geräte im WLAN bzw. Netzwerk munter weiter funktionieren und streamen. Als wenn nichts gewesen wäre.

Ich habe schon fest Kanäle im 5GHz WLAN vergeben. Feste IP-Adressen intern vergeben. Nichts hat geholfen...

Ich muss als letztes noch sagen, dass wir in der Kölner Innenstadt wohnen und es hier nur so wimmelt vor Netzwerken im 5GHz. Vom 2,4 GHz will ich erst garnicht erst anfangen. Kann es tatsächlich einfach nur die Überbelegung sein? Und ich bin damit machtlos?

Hat vielleicht die Fritzbox einen Hau weg und es hilft ein Austausch? Vielen Dank schon jetzt für das Gedanken machen.

Gruß
TripleZero

UPDATE: Kann es auch mit diesem Puma 6 Bug zusammenhängen?

 

[Rolli-GE]

Danke für den Beitrag. Genau das Gleiche habe ich seit längerer Zeit. Mal geht es über Wlan mal nicht.

Wäre schön, wenn jemand eine Idee hätte.

 

[conscience]

Habt ihr IPv4 oder DS-Lite ?

 

[Rolli-GE]

bei mir IPv4 und IPv6

 

[TripleZero]

DS Lite ist es hier.

Hängt es damit zusammen?

Gruß
TZ

 

[Sascha53721]

Ich glaube ja, ich habe einen reinen ip4 und mit dem oft einen dslite Anschluss zum testen.

Mir ist aufgefallen das manchmal Seiten echt brauchen bis mal was kommt. War bei meinem ip4 nie der Fall.

Gesendet von meinem MHA-L29 mit Tapatalk

 

[TripleZero]

Es geht nicht unbedingt um langsame Wartezeiten. In meinem Fall friert die Datenverbindung auf dem betroffenen Gerät komplett ein. Man kann nix mehr im Netzwerk machen bis zur Neuverbindung.

Kurios ist aber eben, dass gleichzeitig andere Geräte einwandfrei funktionieren. Das lässt mich halt vermuten, dass es in dem Moment doch nicht das WLAN ist.

 

[un1que]

Ich habe jetzt keine genaue Hilfestellung bzw. richtigen Lösungsansatz für dich, kann aber folgendes sagen: das WLAN der FB's ist schon eigenartig und bockt manchmal mit gewissen Geräten herum (v.a. sollen dabei eben die Apple Geräte betroffen zu sein).
Als bei mir früher verschiedene FB Modelle in Benutzung waren, hatte ich auch hin und wieder gewisse Aussetzer / Probleme mit der WLAN-Verbindung und musste gelegentlich die Endgeräte reconnecten / FB rebooten. Seitdem die letzte FB aus meinem Heimnetzwerk verbannt ist, haben sich auch sämtliche mit WLAN verbundenen Komplikationen in Luft aufgelöst! Ich kann mich echt nicht mehr daran erinnern, dass ich in den nahezu zwei Jahren auch nur irgendein Problem "von damals" gehabt habe oder mich jemand aus der Familie darauf angesprochen hätte (<= das hat schon einiges zu bedeuten ).

Das Problem der FB's ist halt - die können viel, aber nichts so richtig gut...

 

[TripleZero]

Danke für die Antwort.

Was wäre denn die Lösung? Das Modem der Fritzbox bräuchte ich natürlich schon. Könnte natürlich per LAN einen anderen Router anschließen.

Oder macht es Sinn, Unitymedia mal um eine Connectbox zu bitten?

 

[un1que]

Mit der ConnctBox kenne ich mich nicht aus. Davon aber abgesehen, sollte das nicht gehen, weil deine Komfort-Option mit der FB an die MVLZ des Hauptvertrages gebunden ist und nicht so mittendrin gekündigt werden kann.

Wenn du dir irgendwo mal einen anderen Router/AccessPoint zum Testen besorgen kannst (evtl. bei Bekannten nachfragen), dann tue das mal und vergleiche das Verhalten deiner Endgeräte.
Ich will die FB jetzt aber auch nicht komplett schlecht reden, vllt. handelt es sich bei dir um ein Hardwaredefekt. Könntest ja noch versuchen bei der UM Hotline einen Ersatz anzufordern (wobei das echt schwierig werden könnte).

 

[TripleZero]

Ich habe überlegt, mir mal eine 6590 über die Routerfreiheit zu kaufen und die von Unitymedia freischalten zu lassen. Mal sehen, ob das was bringt.

 

[un1que]

Naja, ist halt auch eine FB
Ich würde einfach einen anständigen AP empfehlen. Für das Geld einer 6590 kann man sich gleich 2-3 Stück davon kaufen - da wirst du auf jeden Fall glücklicher damit. Zumal die 6590 nicht mal zukunftssicher ist.

 

[TripleZero]

Ich muss vielleicht dazu sagen, dass ich schon verschiedene APs ausprobiert habe und stets ähnliches bemerkt habe. Das spricht halt entweder für grundsätzliche WLAN Probleme (wie gesagt im 5 GHz viele Kanäle etc. ausgetestet) oder eben ein Problem mit Firmware / Chip oder so auf der Fritzbox, die UM gestellt hat.

6590 nicht zukunftssicher weil kein Docsis 3.1?

 

[un1que]

Naja, so aus der Ferne kann man das halt nicht wirklich beurteilen. WLAN ist halt störanfällig und es sind viele Faktoren, die eine Rolle spielen können - von zu vielen Nachbarnetzen, bis hin zu Mikrowellen- oder sonstigen Einstrahlungen u.ä.

Aber wenn du sagst, dass du schon verschiedene AP‘s ausprobiert hast und nun ausgerechnet wieder eine FB holen möchtest, finde ich irgendwie komisch bzw. unlogisch. Und ja, wegen DOCSIS3.0-only ist diese nicht zukunftstauglich, zumal diese nahezu keinen Mehrwert bietet, der einen so hohen Preis rechtfertigen könnte.