Unitymedia Fritz!Box 6490 kann sich nicht verbinden

[deyzz]

Moin, heute morgen war der Techniker bei uns und hat einen neuen HÜP, einen verstärker und eine MMD installiert. Seit dem hängt auch die 6490 an der MMD. allerdings konnte sie sich bis jetzt nicht verbinden. Zuvor hing die ohne jeglichen verstärker direkt am HÜP und lief ohne Probleme. Hat der Techniker irgendwas falsch gemacht? Den log häng ich mal an. Bilder gehen nicht weil die anscheinend zu groß sind. Versuche aber mal den Aufbau in worte zu fassen. HÜP von Unitymedia, Beide regler stehen in der Mitte, Oben beim HÜP ist eine brücke die auf off steht, weisses coax kabel geht in eine weisse box (weis nicht was die macht), von der weissen box geht ein erdungskabel zur ausgleichsschiene und ein schwarzes coax kabel in den verstärker, beim verstärker out geht ein schwarzes kabel in einen splitter (4db und 3.6db), Ein Kabel geht zur MMD (4db) und das andere (3.6db) zu einem fernseher. An der MMD ist die 6490 mit einem Coax kabel mit schnellverbinder (rote ringe an den steckern) angeschlossen. Ich hab versucht die 6490 ohne den Splitter anzuschliessen, konnte sich aber auch nicht verbinden.

Internet>Kabel-Informationen

01.01.70 02:36:42 No Ranging Response received - T3 time-out

01.01.70 02:34:04 B-INIT-RNG Failure - Retries exceeded

(Das stand da 10 mal)

System>Ereignisse

18.01.18, 21:05:01
Die FRITZ!Box ist seit mehr als einer Stunde nicht mehr mit dem Internet verbunden.

18.01.18, 20:04:32
Kabel-Internet antwortet nicht (Keine Synchronisierung)

18.01.18, 20:04:32
Kabel internet ist verfügbar

 

[Andreas1969]

Hat der Techniker denn die Fritzbox an der MM Dose nicht auf Funktion überprüft, bevor er das Haus verlassen hat :kratz:

 

[deyzz]

Er hat sie angeschlossen und hat gesagt dass alles funktioniert ( obwohl die box sich noch nicht verbunden hat).

 

[Andreas1969]

Er hat sie angeschlossen und hat gesagt dass alles funktioniert ( obwohl die box sich noch nicht verbunden hat).

Dann würde ich nochmal anrufen und eine Störung melden.
Da muss der Techniker wohl noch mal nachbessern :winken:

 

[deyzz]

Hab vergessen zu erwähnen dass sich der receiver vom fernseher ganz normal verbindet und auch ein gutes signal bekommt.

 

[Andreas1969]

Hab vergessen zu erwähnen dass sich der receiver vom fernseher ganz normal verbindet und auch ein gutes signal bekommt.

Dann steckt doch die Fritzbox mal in die Dose vom Fernseher, wie schaut's denn dann aus?

 

[deyzz]

Das gleiche problem

 

[Andreas1969]

Das gleiche problem

Sieht mir nach einem Problem mit dem Rückkanal aus.
Zwischendurch scheint die Fritzbox ja eine Verbindung zu haben

18.01.18, 20:04:32
Kabel internet ist verfügbar

Kannst Du in dem Moment mal einen Screenshot von den Leitungswerten machen und hier posten

 

[deyzz]

qeis nicht wo die leitungswerte stehen

 

[MartinP_Do]

Internet / Kabel-Informationen, dann Reiter "Kanäle"

 

[Radiot]

Schieberegler im HÜP mal auf die Mitte geschoben? Nicht das da jemand vergessen hat den HÜP im RW einzuschalten.

Am TV Ausgang bekommts Modem keinen RW. Den Tipp bitte vergessen. Störung melden.

 

[robbe]

Mal geschaut ob die Pins im Anschlusskabel umgeknickt sind?

 

[deyzz]

Die Pins sind in ordnung. Der untere schieberegler steht auf HÜP betrieb ein. Der obere steht auf filter aus

 

[deyzz]

Hab jetzt mal zum testen den alten HÜP drangebaut und jetzt geht alles.Komisch.