- Hausanschluß für Bestandskunden Beitrag #1
Nedjitef
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Hallo zusammen,
bin neu hier im Forum. Mein Name ist Kai, bin 36 Jahre alt und komme aus der Nähe von Münster.
Zu meinem Anliegen habe ich schon den ein oder anderen Thread hier gefunden und gelesen. Meine Fragen sind aber glaube ich ein wenig spezieller.
Wir ziehen zum 1.8 in ein Haus. Vorerst zur Miete, allerdings kommt eventuelle in Zukunft ein Mietkauf in Frage. Wir haben die Hausnummer 1a, die keinen UM Anschluß hat. Hausnummer 1, direkter Anbau an unserem Haus, hat einen UM Anschluß. Jetzt war ich schon drauf und dran bei der Konkurrenz einen Vertrag ab 1.8 abzuschließen, bis ich auf das Angebot der Kostenübernahme eines Hausanschlusses von UM gestoßen bin. Vorab, der Vermieter wäre mit allem einverstanden. Ich habe auch schon alle nötigen Unterlagen. Am Telefon wurde mir gesagt, ich bekomme jetzt an der neuen Adresse eine neue Kundenummer, welche ich auch schon habe. In den Unterlagen würde ich wieder das volle Programm mitnehmen. 200 oder sogar 400er Leitung mit Telefon und Horizon. Somit würde mich der Hausanschluß 0€ kosten. Außer er übersteigt die 1500€, was laut Aussage Bauherrenabteilung bei vllt. 2% vorkommen würde.
Wie dem auch sei, mich würden jetzt folgende Sachen interessieren:
1: Hat jemand eine ähnliche Konstellation anklemmen lassen? Also quasi Doppelhaus, wo nur eine Hälfte versorgt war. Was waren hier die Erfahrungen?
2: Am Telefon wurde mir gesagt, dass es ca. 12 Wochen dauern wird. Was war bei euch das längste was ihr gewartet habt? 12 Wochen wäre extrem kritisch, da meine Frau auf Internet angewiesen ist. Sie ist selbstständig auf Twitch und möchte da nicht all zu lange ausfallen. Wenn es länger dauern würde, müsste ich mir einen Plan-B einfallen lassen für die Überbrückung.
3: Falls jemand als Bestandskunde so etwas durchführen lassen hat: Wie waren die Erfahrungen mit dem alten Vertrag?! Ging das Nahtlos ineinander über, oder hat man kurzzeitig dann 2 Verträge?!
4: Wenn die Unterlagen weg sind, wie lange dauert i.d.R eine Antwort, kann man das pauschal sagen?
Fragen über Fragen. Am kommenden Mittwoch bekommen wir die Unterlagen vom Vermieter unterschrieben und schicken sie direkt zu UM.
Ich danke euch
Bis dahin
Nedjitef
bin neu hier im Forum. Mein Name ist Kai, bin 36 Jahre alt und komme aus der Nähe von Münster.
Zu meinem Anliegen habe ich schon den ein oder anderen Thread hier gefunden und gelesen. Meine Fragen sind aber glaube ich ein wenig spezieller.
Wir ziehen zum 1.8 in ein Haus. Vorerst zur Miete, allerdings kommt eventuelle in Zukunft ein Mietkauf in Frage. Wir haben die Hausnummer 1a, die keinen UM Anschluß hat. Hausnummer 1, direkter Anbau an unserem Haus, hat einen UM Anschluß. Jetzt war ich schon drauf und dran bei der Konkurrenz einen Vertrag ab 1.8 abzuschließen, bis ich auf das Angebot der Kostenübernahme eines Hausanschlusses von UM gestoßen bin. Vorab, der Vermieter wäre mit allem einverstanden. Ich habe auch schon alle nötigen Unterlagen. Am Telefon wurde mir gesagt, ich bekomme jetzt an der neuen Adresse eine neue Kundenummer, welche ich auch schon habe. In den Unterlagen würde ich wieder das volle Programm mitnehmen. 200 oder sogar 400er Leitung mit Telefon und Horizon. Somit würde mich der Hausanschluß 0€ kosten. Außer er übersteigt die 1500€, was laut Aussage Bauherrenabteilung bei vllt. 2% vorkommen würde.
Wie dem auch sei, mich würden jetzt folgende Sachen interessieren:
1: Hat jemand eine ähnliche Konstellation anklemmen lassen? Also quasi Doppelhaus, wo nur eine Hälfte versorgt war. Was waren hier die Erfahrungen?
2: Am Telefon wurde mir gesagt, dass es ca. 12 Wochen dauern wird. Was war bei euch das längste was ihr gewartet habt? 12 Wochen wäre extrem kritisch, da meine Frau auf Internet angewiesen ist. Sie ist selbstständig auf Twitch und möchte da nicht all zu lange ausfallen. Wenn es länger dauern würde, müsste ich mir einen Plan-B einfallen lassen für die Überbrückung.
3: Falls jemand als Bestandskunde so etwas durchführen lassen hat: Wie waren die Erfahrungen mit dem alten Vertrag?! Ging das Nahtlos ineinander über, oder hat man kurzzeitig dann 2 Verträge?!
4: Wenn die Unterlagen weg sind, wie lange dauert i.d.R eine Antwort, kann man das pauschal sagen?
Fragen über Fragen. Am kommenden Mittwoch bekommen wir die Unterlagen vom Vermieter unterschrieben und schicken sie direkt zu UM.
Ich danke euch
Bis dahin
Nedjitef