Unitymedia 76149: Internet+Telefon-Teilstörung in einer Straße

[hsrtreml]

Hallo,
da das COAX-Kabel ein "shared Medium" ist, können wir es seit zwei Wochen nicht nachvollziehen, dass in einer Strasse mit ca. 40 Häusern bei mehreren Nutzern es ein Totalausfall gibt; andere Nachbarn, sogar direkte Nachbarn, haben keine Probleme. Im konkreten Fall hat unser direkter Nachbar die gleichen Technologie im Einsatz (FB)!!! Es gibt in dieser Straße nur KABEL (kein Kupfer).

Wie geht so etwas?

Übrigens die Begründung für "unseren" Totalausfall ist laut UM "ein zentraler Leitungsbruch".........

Vielleicht hat ein Techniker hierzu eine Erklärung.

 

[Andreas1969]

Es gibt in dieser Straße nur KABEL (kein Kupfer).

Also Glasfaser bis in den Keller und von da aus per Koax zur MM Dose :kratz:

 

[hsrtreml]

ok, Danke - physikalisch handelt es sich um Glasfaser.

Erklärt dies auch die Fehlersituation? Wohl eher nicht.

 

[Andreas1969]

Erklärt dies auch die Fehlersituation?

Ja, da kann es schon sein, dass die Faser bei Deinem Nachbarn noch geht und bei Dir nicht :winken:

 

[robbe]

Der TE hat doch bestimmt keine Glasfaser, das ist bei UM verdammt selten. Mit "kein Kupfer" ist wohl eher die Telefonleitung genannt.
Die Coaxleitung von UM ist aber auch bloß aus Kupfer.

 

[tscheng]

dass in einer Strasse mit ca. 40 Häusern bei mehreren Nutzern es ein Totalausfall gibt...

Hier ist ne kpl. Stadt seit ca. 10 Tagen betroffen

https://www.unitymediaforum.de/viewtopic.php?f=77&t=37473

Ich denke damit muss man sich irgendwie arrangieren...

 

[hsrtreml]

Der TE hat doch bestimmt keine Glasfaser, das ist bei UM verdammt selten. Mit "kein Kupfer" ist wohl eher die Telefonleitung genannt.
Die Coaxleitung von UM ist aber auch bloß aus Kupfer.

Korrekt: UM (oder ein Subunternehmen) hat ein Kupferkabel zum Hausanschluss gelegt; dort wird dann die FB6490 Cable angebunden. UM überträgt die Dienste Telefon, Internet und TV darüber.

Nun will ein Techniker uns besuchen. Wird jetzt die Leitung/Hausanschluss neu eingemessen (?), weil die im Wohngebiet die "Kopfstelle" für weitere Neubauzentren erweitert/verändert haben?

Es klingt alle sehr inkonsistent, was die UM-Hotline so wieder geben: Einmal wird von einer Sternverkabelung gesprochen (weil beim direkten Nachbarn das Internet/Telefon funktioniert); ein anderes Mal wurde von einem zentralen Leitungsbruch gesprochen, usw....

 

[Torsten1973]

Korrekt: UM (oder ein Subunternehmen) hat ein Kupferkabel zum Hausanschluss gelegt; dort wird dann die FB6490 Cable angebunden. UM überträgt die Dienste Telefon, Internet und TV darüber.
Nun will ein Techniker uns besuchen. Wird jetzt die Leitung/Hausanschluss neu eingemessen (?), weil die im Wohngebiet die "Kopfstelle" für weitere Neubauzentren erweitert/verändert haben?
Es klingt alle sehr inkonsistent, was die UM-Hotline so wieder geben: Einmal wird von einer Sternverkabelung gesprochen (weil beim direkten Nachbarn das Internet/Telefon funktioniert); ein anderes Mal wurde von einem zentralen Leitungsbruch gesprochen, usw....

Die Sternverkabelung ist in Häusern, die (zentrale) Kopfstelle ist das CMTS bzw. der Node, an den dein Haus angeschlossen ist. Und es ist nicht immer so, das alle Häuser einer Straße am gleichen Node angeschlossen sind, daher können sehr wohl nur einige Häuser von der Störung betroffen sein.