Unitymedia Telefonie bei eigenem Router ist nicht mehr registriert

[johnnyboy]

Hi,

heute Nachmittag stellte ich irgendwann fest, dass die rote Warnleuchte an meiner FB an war. Auf der Weboberfläche sah ich dann, dass meine Telefonnummer schon seit über einer Stunde nicht mehr registriert war.
Na ja, die übliche Vorgehensweise ... Stromstecker gezogen, versucht ins KC zu kommen (geht natürlich nicht!) und dann in die Hotline-Warteschleife gehängt ...
Der Hotliner sagte mir dann direkt, er hätte heute schon ein paar Leute mit dem gleichen Problem gehabt, alle Betroffenen hätten eine eigene FB. Gemeldet wurden die Probleme aus allen (versorgten) Bundesländern.
Internet läuft normal.

Gibt's hier auch Betroffene?
Weiß hier vielleicht jemand schon Näheres?

 

[Andreas1969]

Gibt's hier auch Betroffene?

Jo, reichlich :winken:
https://www.unitymediaforum.de/viewtopic.php?f=53&t=37647

 

[Hemapri]

Es handelt sich um eine Großraumstörung im gesamten UM-Verbreitungsgebiet und betrifft laut Störungsticker einzig und allein SIP bei kundeneigenen Geräten. Ticketnummer ist INC000002405705.

MfG

 

[Andreas1969]

Es handelt sich um eine Großraumstörung im gesamten UM-Verbreitungsgebiet und betrifft laut Störungsticker einzig und allein SIP bei kundeneigenen Geräten. Ticketnummer ist INC000002405705.

MfG

Es gibt ja mittlerweile einen Workaround :zwinker:

https://www.unitymediaforum.de/viewtopic.php?f=53&t=37647&start=350#p425924

 

[johnnyboy]

Okay, danke für die Tipps!
Ich hab mich jetzt noch nicht durch den 15 seitigen Thread gewühlt, nur mal die letzten paar Seiten überflogen ...
Ansonsten bin ich mir nicht sicher, wie gut ich mit meinem Problem da rein passe, von wegen "Paketloss". Bei mir lief ja bis heute Nachmittag die Telefonie (seit Monaten) einwandfrei.
Ich würde da eher auf die von Hempari angegebene Großraumstörung tippen (wäre mir zumindest lieber, weil es dann Hoffnung auf eine baldige Behebung gibt).

Der Workaround hat's aber bei mir leider nicht gebracht, also durch Weglassen der -v6 (oder -v4) (hat vorher beides bei mir funktioniert, jetzt beides nicht mehr).
Auch ssl63 oder ssl65 geht nicht.
Na ja, mal noch bis morgen warten, dann werde ich was Schriftliches mit Fristsetzung rausschicken (geht ja nicht anders, wenn man im Zweifel nicht der Dumme sein will).

 

[johnnyboy]

Der Registrar ssl73-v6.telefon.unitymedia.de geht bei mir gerade wieder! Das Gleiche mit v4 aber (noch) nicht.

 

[johnnyboy]

So, die v4 geht seit heute Morgen auch wieder.
Und gerade kam sogar ein persönlicher Anruf von UM, in dem man mir mitteilte, die Störung sei behoben und man wollte das durch diesen Anruf nur noch mal kurz bestätigen/testen.
Parallel kam auch noch eine SMS, in der das Wort "Großraumstörung" (die nun behoben sei) zu lesen war.

 

[Hans.Bethe]

Hallo,

ich habe mit hiq6a-sbcv41a.kabelbw.de noch Probleme in Mannheim/ BaWü.

Grüsse

Hans

 

[Der.Ede]

Siehe News

https://www.golem.de/news/unitymedia-telefonieausfall-bei-kunden-die-routerfreiheit-nutzen-1901-138474.html

 

[johnnyboy]

Zitat (aus o.g. Link):

"Wir haben mit Stand Juli 2018 circa 47.000 Kunden, die ein eigenes Endgerät nutzen", sagte Timm Heinkele. Unitymedia hatte zu der Zeit 3,5 Millionen Kunden, damit lag der Anteil der Nutzer der Routerfreiheit bei nur 1,34 Prozent.

Was für eine traurige Bilanz!

 

[alf0815]

Zitat (aus o.g. Link):

"Wir haben mit Stand Juli 2018 circa 47.000 Kunden, die ein eigenes Endgerät nutzen", sagte Timm Heinkele. Unitymedia hatte zu der Zeit 3,5 Millionen Kunden, damit lag der Anteil der Nutzer der Routerfreiheit bei nur 1,34 Prozent.

Was für eine traurige Bilanz!

Nunja, UM "bemüht" sich wirklich diesen Anteil klein zu halten ;-(

 

[Hans.Bethe]

Hallo,

ich habe mit hiq6a-sbcv41a.kabelbw.de noch Probleme in Mannheim/ BaWü.

Grüsse

Hans

hiq6a-sbcv41a.kabelbw.de funktioniert auch wieder.

Hans

 

[Franko]

Telefon geht zwar wieder , aber seit Wochen habe ich Abgehackte Sprache, somit ist keinevernünftiges Telefonieren möglich. Techniker hat meine Leitung repariert aber keine Besserung.

 

[Granata]

61118, kein Internet, kein Telefon mit Mietrouter von Unitymedia seit 2.1 um Mitternacht.

 

[Andreas1969]

Telefon geht zwar wieder , aber seit Wochen habe ich Abgehackte Sprache, somit ist keinevernünftiges Telefonieren möglich. Techniker hat meine Leitung repariert aber keine Besserung.

Anscheinend wurde der Fehler durch das Durchstarten der Beiden Server nicht behoben. :hirnbump:
Sind wohl 2 paar Schuhe :winken: