• Kunden aus Hessen und Nordrhein-Westfalen können über die Rufnummer 0221 / 466 191 00 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.
    Kunden aus Baden-Württemberg können über die Rufnummer 0711 / 54 888 150 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.

Unitymedia Telefoniestörung bei eigenem Router

Diskutiere Telefoniestörung bei eigenem Router im Störungen im Kabelnetz Forum im Bereich Rund um Internet; Meine Unitymedia Rufnummer ist mal wieder seit gestern 9:57 Uhr offline. Ist jemand anders auch betroffen? Registrar ist der...
  • Telefoniestörung bei eigenem Router Beitrag #1

Menano

Beiträge
1.098
Punkte Reaktionen
0
Meine Unitymedia Rufnummer ist mal wieder seit gestern 9:57 Uhr offline.

Ist jemand anders auch betroffen? Registrar ist der: hiq5a-sbcv461a.kabelbw.de
 
  • Telefoniestörung bei eigenem Router Beitrag #2
Ich benutze den gleichen Registrar ohne Probleme.
 
  • Telefoniestörung bei eigenem Router Beitrag #3
Meine Unitymedia Rufnummer ist mal wieder seit gestern 9:57 Uhr offline.

Ist jemand anders auch betroffen? Registrar ist der: hiq5a-sbcv461a.kabelbw.de
Schon ins KC geschaut, ob sich die Daten geändert haben :kratz:
 
  • Telefoniestörung bei eigenem Router Beitrag #4
eigenen Router - welcher auch immer das ist - mal resetet ?
 
  • Telefoniestörung bei eigenem Router Beitrag #5
Meine Unitymedia Rufnummer ist mal wieder seit gestern 9:57 Uhr offline.

Ist jemand anders auch betroffen? Registrar ist der: hiq5a-sbcv461a.kabelbw.de

Bei mir steht in der box eine hiq7b Registrar

Vielleicht hilft dir das hier weiter

https://johann-es.de/unitymedia-registrar-tabellen/
 
  • Telefoniestörung bei eigenem Router Beitrag #6
  • Telefoniestörung bei eigenem Router Beitrag #7
Habe ich versucht. Aber sobald ich im KC auf Meine Produkte klicke kommt ein Fehler.
Steht Dein Anschluss auf Kündigung :kratz:
Dann kommst Du nämlich nicht auf meine Produkte :hirnbump:
 
  • Telefoniestörung bei eigenem Router Beitrag #9
  • Telefoniestörung bei eigenem Router Beitrag #10
Ich hab die SIP Daten doch per Post bekommen. Wenn diese sich ändern erwarte ich auch dass ich das mitgeteilt bekomme.
 
  • Telefoniestörung bei eigenem Router Beitrag #11
  • Telefoniestörung bei eigenem Router Beitrag #12
Gerade eben ging die Nummer wieder online. Hab Unitymedia Hilfe auf Twitter angeschrieben. Ob die aber was gemacht haben weiß ich nicht.
 
  • Telefoniestörung bei eigenem Router Beitrag #13
Ich habe das gleiche Problem immer wieder. Es tritt jede Woche auf, manchmal läuft es auch für drei Wochen.

Der Ablauf ist immer der selbe: Hotline anrufen, volltexten lassen das ich ja eine eigene Fritzbox verwende, Kostenpflichtigen Techniker angekündigt bekommen, Rückruf bekommen das man keinen Fehler gefunden hat aber auch keinen Techniker schickt weil die Werte stimmen, Unitymedia führt einen Reset irgendeiner Komponente durch und es läuft wieder für eine Woche oder so...

Wenn die mir versichern das dies mit der Mietbox nicht passiert, haben die mich bald weichgekocht und ich nehme den Mietrouter...
 
  • Telefoniestörung bei eigenem Router Beitrag #15
Meine eigene 6490 hat Jahrestag und ich hatte noch nie Probleme mit dem Telefon.
 
  • Telefoniestörung bei eigenem Router Beitrag #16
Heute wieder genau das gleiche. Ich habe heute meine Fritzbox 7490 gegen eine 7590 getauscht. Am Anfang war die Unitymedia Nummer noch online. Wegen der Einrichtung habe ich ein paar Mal dann meine neue 7590 neugestartet oder zumindest die Internetverbindung neugestartet. Wie es sein soll waren die vielen Neu Verbindungen wieder der Auslöser, dass die Unitymedia Nummer nun wieder offline ist und nicht mehr online kommen will.
 
  • Telefoniestörung bei eigenem Router Beitrag #17
Und durch ein Modem Neustart wurde mir nun noch mein Power Upload geklaut. Der Laden ist einfach nur noch traurig.
 
  • Telefoniestörung bei eigenem Router Beitrag #19
  • Telefoniestörung bei eigenem Router Beitrag #20
Das Modem kam einfach mit einem anderen Config File wieder online..
Das muss aber bei UM jemand gezielt manuell angestoßen haben. :winken:
So etwas passiert / geht bei UM doch garnicht automatisiert.

Viel Spaß an der Hotline :D
 
  • Telefoniestörung bei eigenem Router Beitrag #21
Hatte ich in ähnlicher Form auch. Power Upload war bei UM Fritte gebucht, eigene Fritzbox registriert und Power Upload war weg. Aber nicht nur ausm Configfile, sondern auch komplett ausm Vetrag raus. Der Power Upload scheint nur an einem seidenen Faden im Tarif drin zu hängen.
 
  • Telefoniestörung bei eigenem Router Beitrag #22
Bei mir ist der Power Upload auch komplett raus und kann auch nicht mehr reingebucht werden.
Danke das du dich meldest! Habe mich gerade in dein Konto eingelesen und sehe das es da zu Komplikationen kam it deinem Gebuchten 2play400 und dem Power Upload. Um dies zu korrigieren musste ich dir eine Treue version des 2plays 400 einbuchen. Es ist das gleiche Produkt wie das bisherige 2play jedoch ist es 2€ billiger. Die Vertragslaufzeit würde ich anpassen zu deiner bisherigen Vertragslaufzeit. Bist du damit einverstanden?
 
  • Telefoniestörung bei eigenem Router Beitrag #23
  • Telefoniestörung bei eigenem Router Beitrag #24
  • Telefoniestörung bei eigenem Router Beitrag #25
Es scheint alles geklappt zu haben. Power Upload ist wieder da. Dualstack ist noch da. Kündigung ist noch da. Und die Rufnummer ist sogar auch wieder online. Hoffentlich kommt kein Erschrecken bei der nächsten Rechnung. :D
 
Thema:

Telefoniestörung bei eigenem Router

Telefoniestörung bei eigenem Router - Ähnliche Themen

Vodafone West (Groß?-) Störung in 60486 Frankfurt (Bockenheim / Schönhof-Viertel): Hallo, seit dem 16.04.2025 um ca. 11 Uhr ist das Kabelnetz hier ausgefallen (Internet/TV), also nun bald 6 Tage, es war zwar Ostern dazwischen...
Vodafone West Seit Provider Wechsel Vodafone Kabel zu O2 Kabel Massive Probleme mit der Leitung: Servus, ich wollte hier mal anfragen, ob mir jemand mit etwas Fachwissen in diesem Bereich bei meiner Internetstörung helfen kann. Kleine...
Vodafone West Fast jeden Tag Internet weg für 1-2 Minuten: Ich habe jetzt seit einigen Monaten das Problem, das fast jeden Tag das Internet zufällig ausfällt, aber immer nur für 1-2 Minuten. Darauf habe...
Vodafone Router geht aus wenn PC mit LAN Kabel verbunden wird: Moin Gestern am 12.08.2025 wurde unser bestehender Vodafone Vertrag mit einer 100Mbps DSL Leitung auf eine 250Mbps DSL Leitung aufgewertet. Im...
Rufnummernmitnahme von NetCologne zu Vodafone: Ich würde gerne von NetCologne DSL (also über Telefonleitung) auf Vodafone Kabel 1000mbit umsteigen. Dieser Tarif wird auch an meiner Adresse...
Oben