Unitymedia Fritxbox 6591 package loss und Signalwerte

[Moddus]

Hi zusammen,

Ich brauche etwas Hilfe bei einem Problem mit meinem Unitymedia Anschluss.
Es kommt bei mir mehrmals am Tag zu sehr langsamen Internet (Latenz 7 - 10 Sekunden über 1 - 2 Minuten).
Schaue ich mir den Traffic an wenn das Internet gerade mal wieder langsam ist sehe ich viel
package loss. (siehe Screenshot)
Ich habe heute einen Techniker bei mir gehabt und meine Leitung durchgemessen und
es sieht laut Techniker alles gut aus. Allerdings soll die Fritzbox 6591 wohl Probleme
machen und falsche Signalwerte anzeigen (siehe Screenshot).
Kann mir jemand hier etwas weiterhelfen?

Gruß,
Markus

 

[Torsten1973]

Wo ist der OFDM?

 

[Moddus]

Hi,

Kannst du mir bitte sagen wie ich an die OFDM Werte komme? Ich habe noch mal einen Screenshot von den ganzen Channel Informationen angehängt.

Gruß,
Markus

 

[Reiner_Zufall]

Ja, die Werte im Download sehen komisch aus, soll aber ein Anzeigefehler sein, was man so liest. SNR scheint zumindest ok zu sein, ebenso der Upload

Der OFDM liegt bei -1, was glaub noch im Rahmen ist. Leider ist der SNR nicht ersichtlich bei der FB

 

[Moddus]

Danke für die Analyse! Ich hatte mir jetzt noch eine 6591 bestellt aber die wird mit der neustem Firmware auch wieder den potenziellen Anzeigefehler haben.
Ich könnte noch eine ältere Firmware testen?!

Wenn es nur ein Anzeigefehler ist was kann dann den package loss verursachen?

 

[Reiner_Zufall]

Das ist eine gute Frage. Wie macht sich denn der Paketverlust bemerkbar? Hab ich, um ehrlich zu sein, nie so bemerkt bei mir.

 

[Moddus]

Bemerkbar macht es sich immer indem ich für 1-2 Minuten einen sehr hohe Latenz haben welche durch package loss verursacht wird.
Das führt dann z.B. dazu:
- Das Laden von Website ist sehr langsam.
- Alle Anwendungen die Echtzeitkommunikation benötigen stellen den Dienst ein (Skype, online games, ...)
- Streaming geht solange bis der nicht Buffer leer ist

Ich habe noch mal einen Screenshot angehängt wo man das Problem gut sehen kann.
Jeder unter rote Balken zeigt package loss and wobei die längste Unterbrechung 1.5 Minuten ist und die Probleme sich über einen Zeitraum von ~10 Minuten hinziehen. Das ganze habe ich dann so 1-3 mal die Stunde. Ich meine das es du Stoßzeiten ~17:00 - ~21:00 öfter vorkommt.
Auch interessant ist das der package loss schon ein meiner Fritzbox mit 3% losgeht.

Evtl. noch ein weiteres Detail: Dual-Stack ist bei mir geschaltet. Sollte full-Dual-Stack sein und kein Dual-Stack-lite. (Dual-Stack-lite zeigt die FB nicht mehr an, nachdem ich bei UM mehrmals angerufen habe.)

Gruß,
Markus

 

[Moddus]

Hab gerade noch mal ne Messung angeschmissen (siehe Screenshot).
Diese zeigt den package loss wieder bei der FB sogar mit 83.9% an.
Entweder habe ich etwas elementares nicht verstanden oder mein FB ist defekt (was ich kaum glauben mag).

Gruß,
Markus

 

[Reiner_Zufall]

Ich denke eher, dass irgendwas faul ist bei dir, aber glaub nicht, dass es die FB ist. Ich hatte in all den Jahren nie eine defekte FB bzw. Router. Wenn Probleme, dann anderer Natur. Was aber nicht heißen soll, das die FB nicht kaputt sein könnte.

 

[Moddus]

Jau, ich suche weiter Also downgrade der FB 6591 geht nicht.
Auf service.avm.de/downloads/downgrade/ finde ich keine Firmware für die 6591.