Unitymedia Upload-Geschwindigkeit ist 0 kbits seit 1 Monat. 60438 Frankfurt

[n_i_k_o]

Seit 1 Monat ist bei und der Upload-Geschwindigkeit 0 KBit. Download ist viel langsamer geworden, kann ich aber damit leben. Jeden Tag spreche ich mit dem Support und bin immer auf Geduld gebeten.

 

[Andreas1969]

Warum kündigst Du den Anschluss nicht
Da wärst Du sogar mit einem DSL 16k Anschluss der Telekom besser unterwegs

 

[n_i_k_o]

Neubau und keine DSL Anschluss nur die "schnelle" Glasfaser.

 

[__QT__]

Neubau und keine DSL Anschluss

Da hat der Bauherr aber am falschen Ende gespart...

Statt täglich telefonisch Kontakt aufzunehmen, solltest Du schriftlich - mit angemessener Fristsetzung - die Behebung des Problems anmahnen und auch gleich Sonderkündigung androhnen, selbst wenn Du gar kein DSL im Haus hast. Wissen die ja nicht...

 

[maffle]

Neubau und keine DSL Anschluss nur die "schnelle" Glasfaser.

Hä? Bei dir liegt also Glasfaser und du willst das nicht nutzen, hab ich das richtig verstanden?

 

[n_i_k_o]

Hä? Bei dir liegt also Glasfaser und du willst das nicht nutzen, hab ich das richtig verstanden?

Ich nutze es seit 4 Jahren, aber seit 1 Monat ist mein Upload 0 kBits.

 

[robbe]

Tja, Glas ist ebend nicht gleich Glas. Selbst für den unwahrscheinlichen Fall, das bei dir der Kabelanschluss per Glas und nicht wie in 99,9% der Fälle per Kupferkabel ins Haus kommt, nützt dir das herzlich wenig. Glas ist in dem Fall nur das Übertragungsmedium für die letzte Meile und aus welchem Material diese besteht, spielt bei Kabel nur eine sehr geringe Rolle. Die ganzen Vor und Nachteile des Kabelnetzes kriegst du trotzdem zu spüren.

 

[Edding]

Upload 0 kann nicht sein, den dann würde auch kein download und nix gehen.
haste mal mit nem Handy den speedtest gemacht oder einem anderen pc bzw linux iso mal gebootet ?
tippe auf ne software die dir da reinpfuscht.

 

[n_i_k_o]

Upload 0 kann nicht sein, den dann würde auch kein download und nix gehen.
haste mal mit nem Handy den speedtest gemacht oder einem anderen pc bzw linux iso mal gebootet ?
tippe auf ne software die dir da reinpfuscht.

Ich habe es auf mehrere PCs (Windows und Linux) /Handys getestet. Ja es ist nicht immer 0. ( 0 - 0-01 - 0.02 - 0). Nach paar Minuten ist die Seite geladen oder Time-out . Amazon Prime Video funktioniert auch (Download ist langsam aber da). Aber skype/ms teams sprechen kann man vergessen. Bei allen Nachbarn ist die gleiche Situation. Abends/nachts hat man bessere Upload (Rekord ist bis 0.6). Vorher war Upload 3 Mbits.

 

[Torsten1973]

Wie sehen deine Kanalwerte denn aus @n_i_k_o ?

 

[n_i_k_o]

Wie sehen deine Kanalwerte denn aus @n_i_k_o ?

Ich habe keine Ahnung ob die Werte gut oder schlecht sind. Aber um das Bild hochzuladen musste ich den Handy Hotspot aktivieren.

 

[Torsten1973]

Die Werte sehen normal aus.

 

[robbe]

Allerdings kann QAM16 im Upstream alles bedeuten. Könnte sein, das die Signalqualität grade so nicht mehr gut genug für QAM64 ist, könnte aber auch sein, dass der Upstream kurz vorm kompletten wegbrechen ist. In dem Fall müsste aber schon ein entsprechendes Störungsticket offen sein, was die Hotline auch sehen dürfte.

 

[Torsten1973]

Wenigstens benutzt du den Konjunktiv in Verbindung mit der Hotline...