Unitymedia 5MBit/s statt 200MBit/s und Ping-Aussetzer

[eXitus01]

Hallo zusammen,

ich habe seit einem Upgrade auf 200MBit/s und damit verbunden einen Besuch vom Techniker extreme Probleme mit dem Internet.
Im Download habe ich statt 200MBit/s nur 5MBit/s und im Upload 5-8MBit/s statt 10 MBit/s (Upload stört mich nicht).
Hinzukommt, dass ich von meinen Clients (WLAN und LAN) ständig Ping-Aussetzer habe.
Ich Ping parallel google.de und die Fritzbox selbst an. Bei google.de gibt es ca. 20 Aussetzer und bei der firtz.box (6490 Cabel) keine.

Seit zwei Wochen telefoniere ich mit Unitymedia bzw. nun Vodafone und die sagen mir, ich soll mal die FritzBox neustarten, Reseten und neukonfigurieren, mehrere Stunden vom Netz nehmen... aber das hat alles nichts gebracht.

Kann sich evtl. jemand von euch mal die Werte anschauen und mir sagen ob ich den Fehler auf meiner Seite suchen soll oder es an UM / Vodafone liegt.

Falls ich mehr Informationen liefern kann/soll, so sagt mir welche und ich gebe euch diese weiter.

 

[MartinP_Do]

Bei den im Bild sichtbaren Downstream Kanälen sind "nur" die nicht korrigierbaren Fehler auffällig. Die sollten eigentlich auf Null stehen ...

In Upstream gibt es eine ziemliche Schieflage ... einige Kanäle sind knapp über dem maximalen Sendepegel ...

 

[eXitus01]

Hallo Martin,

danke für die schnelle Antwort. Gibt es etwas was ich tun/testen kann um mehr Licht ins Dunkle zu bringen?
"einige Kanäle sind knapp über dem maximalen Sendepegel" Würde gerne verstehen, welche Kanäle für die Upload sind und welcher Wert wie hoch/tief sein sollte.

 

[Nachtwesen]

Beobachte mal die Werte ob sie sich verändern wenn Du die Störung spürst. Ich habe ein ähnliches Fehlerbild wie Du und bei mir verändert sich in dem Moment die Modulation im Upstream (von 64QAM auf 16QAM). Das würde auf eine Einstrahlung von aussen (oder natürlich auch von Dir selbst) hindeuten.

Bei den nicht korrigierbaren Fehlern bin ich etwas gnädiger. Mein Anschluss lief 7 Jahre super mit nicht korrgierbaren Fehlern. Die Schräglage, die Martin schon angesprochen hat, ist nicht schön, sollte aber trotzdem passen.

 

[Nachtwesen]

Martin wird das PowerLevel im Upstream meinen das etwas hoch ist (optimal wären sie zwischen 41-47dBmV). Aber auch das ist noch "im Rahmen".

 

[Andreas1969]

Kann sich evtl. jemand von euch mal die Werte anschauen und mir sagen ob ich den Fehler auf meiner Seite suchen soll oder es an UM / Vodafone liegt.

Es liegt an VF.
Die unkorrigierbaren sind einfach zu hoch.
Auch ist der SNR nicht optimal, aber noch im Rahmen, das könnte / sollte besser sein.
Störung melden !

 

[eXitus01]

Hallo zusammen,

heute war der techniker da und hat den Verstärker ausgetauscht und ein Kabel ersetzt.
Bis jetzt sieht es gut aus.... Dennoch würde ich euch bitte erneut einmal auf die Werte zu schauen und mir ein Feedback zu geben ob nun alles so ist wie es sein sollte und ob es ggfs. Verbesserungen geben könnte.

Danke!

 

[Nachtwesen]

Sieht gut aus eXitus01.