Unitymedia Über Nacht wurden meine Illusionen über HFC zerstört

[helldriver]

Hallo Gemeinde,

ich war/bin eigentlich ein glücklicher Benutzer eines CableMaxx Tarifs mit 1Gbit/s. Die Bandbreite kommt quasi immer an und alles war gut. Bis zu der Nacht vom 18 auf den 19.9.2020. Da hab ich schon am Abend leichten Schluckauf meines Internets gespürt. Dachte mir aber nix böses dabei. Am Morgen des 19.9 aufgewacht und versucht so die üblichen Dinge wie Email, News zu lesen aber nix ging. Flux auf die FritzBox drauf dort schien alles soweit in Ordnung. Allerdings bekam ich kein Zugriff aufs Internet. Ich entschied mich für einen Reboot. Nach dem Reboot waren keinerlei Verbindungen zu den Kanälen möglich, die ganze Zeit kam RANGING oder so ähnlich. Nachdem ich dann mit fünf Verschiedenen Mitarbeitern sprach wurde endlich eine Störung aufgenommen. Paar Stunden später bekam ich eine Nachricht per SMS die folgenden Laut hatte:

Lieber Vodafone-Kunde, Ihre gemeldete Störung konnte auf ein externes Fremdsignal eingegrenzt werden. Dieses wurde bereits für Sie behoben. Ihr Anschluss sollte wieder wie gewohnt funktionieren.

Das tut er jetzt auch wieder, allerdings ist der Upload nicht mehr so solide wie das einst war und bei den Werten der Fritzbox ist es von den sonst üblichen 64QAM bei der Modulation auf allen fünf Kanälen nun auf 16QAM gesunken und bewegt sich einfach nicht wieder auf den ursprünglichen Wert. Könnte dies natürlich die Ursache sein für das Schwanken meines Uploads? Denke schon oder?

Schaut euch die Werte bitte selbst mal an. Ich hänge auch ein älteres Bild ein allerdings mit meiner damals defekten Fritzbox.

Danke und Gruß

 

[robbe]

Kurz gefragt, was genau war denn deine Illusion? Das es bei dieser Technik keine Störung gibt?

Aufgrund der SMS vermute ich mal, dass zumindest schon irgendwas unternommen wurde. Dadurch das die Kanäle aber alle noch auf QAM16 laufen vermutlich noch nichts endgültiges.

 

[helldriver]

Ach klar meine Illusion war eben dass so ein Anschluss auch mal recht gut laufen kann

 

[robbe]

Naja, mein Anschluss läuft auch seit fast 8 Jahren nahezu störungsfrei. Die Illusion das es für immer so bleibt, hab ich natürlich nicht, aber ein wenig schade wärs in dem Moment dann trotzdem.

 

[ratte16]

Bei mir läuft es auch meist auf 16QAM
Mal sind auch Tage dabei mit 64QAM oder es läuft gemischt! Mal 2 Kanäle auf 64QAM, Rest 16
Oder quer gemischt
Anschluss 200/20 aber auf die 20Upload komme ich immer
Keine Ahnung was da los ist.

 

[helldriver]

Kurz gefragt, was genau war denn deine Illusion? Das es bei dieser Technik keine Störung gibt?

Aufgrund der SMS vermute ich mal, dass zumindest schon irgendwas unternommen wurde. Dadurch das die Kanäle aber alle noch auf QAM16 laufen vermutlich noch nichts endgültiges.

Aufgrund der Sms vermute ich für Vodafone ist es erledigt auch wenn der Upstream jetzt im Segment nicht mehr die Volle Bandbreite liefern kann aufgrund der niedrigen Modulation.

 

[Dinniz]

Die SMS wird dem Totalausfall gegolten haben. Das heisst nicht, dass die vermutliche Einstrahlung nicht noch weiter im Hintergrund bearbeitet wird.

 

[tonino85]

Es wurde wahrscheinlich erstmal der Teil aus dem die Störung kommt gedämpft. Damit es wieder läuft und jetzt wird extern die Störung gesucht.

 

[dsaw]

Ich habe seid Jahren qam 16 evtl Mal paar Kanäle auf 64 und die 1000/50 kommen immer voll an

 

[helldriver]

Kann durchaus funktionieren allerdings ist dein Segment vermutlich nicht mit 900 Anschlüssen besetzt wie bei mir. Da spürt man dann schon wenn die Kanäle nicht mit voller Bandbreite funktionieren.

 

[Cyrus]

Wo sieht Du, dass in deinem Segment 900 Anschlüsse sind?

 

[helldriver]

Hat mir ein Bekannter gesteckt der dort arbeitet.

 

[robbe]

Meins kratzt auch an der 1000, was man selbst bei QAM 64 Abends im Speedtest sieht. Download hingegen ist noch alles in Butter.

 

[Cyrus]

Hat mir ein Bekannter gesteckt der dort arbeitet.

Ach Mist, dachte schon da gibt's nen Trick.

 

[tokon]

Ach Mist, dachte schon da gibt's nen Trick.

In diesem Thread wurde das schon mal andiskutiert:
https://www.unitymediaforum.de/threads/37095/
Wenn man weiß welche Datenpakete man erfassen muss, kann man das per Überwachung auch ausfindig machen.

 

[boba]

Dass der Upstream mal auf 16QAM ist, ist keine akute Störung. Bei einem Segment mit vielen Anschlüssen könnte die Bandbreite knapp werden, weil 20% weniger Gesamtbandbreite im Gegensatz zu 64QAM zur Verfügung steht. Aber an und für sich ist das nur ein Indiz dafür, dass das Segment als ganzes aktuell nicht die optimale Signalqualität liefert, so dass das CMTS nicht auf das empfindlichere 64QAM hochschalten kann. Vermutlich bei dir die Folge irgendeines Defektes irgendwo im Kabelsegment, weswegen kurzzeitig ein Komplettausfall zu spüren war.
Ich habe bei mir in der Vergangenheit ständig Wechsel zwischen 16 und 64 gehabt - spürbar in punkto Performance war das nie. Würde ich nicht draufschauen, ich würde absolut nichts bei einem Wechsel merken. Leitung ist stets perfekt.

 

[Cyrus]

Wieso gibt's da eigentlich kein 32QAM als Zwischending?
Meins schaltet auch ab und an, vor allem abends auf 16QAM runter.

 

[Torsten1973]

Bei Vodafone West gibts lediglich 64 und 16QAM, wirds noch schlechter, fallen die Kanäle ganz weg.

 

[helldriver]

Ich hatte tatsächlich Monate lang immer 64qam als ich geschaut habe, jetzt sind halt alle Kanäle auf 16qam. Mal schauen wie lange es so bleibt.