Unitymedia Internet und Telefon tot
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heute hatte ich von 13 bis 15 Uhr nen Totalausfall. S/N ratio ging runter bis 31,3 und der Upload ging bis auf 58, aber auch runter bis 8...
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- Internet und Telefon tot Beitrag #1
Hi,
heute hatte ich von 13 bis 15 Uhr nen Totalausfall. S/N ratio ging runter bis 31,3 und der Upload ging bis auf 58, aber auch runter bis 8 db/mv.
Sehr stark schwankend. Habe nach den üblichen Maßnahmen wie neustart/reset werkseinstellungen die Technikhotline angerufen und den Fall geschildert. Dort kam man selber auch nicht aufs Modem, dessen Leuchten soweit normal blinkten, bis auf Upload natürlich nicht.
Ticket ist gemacht, Techniker wird mich anrufen. S/N ist zur Zeit bei 31,9 db, da werd ich wohl jede Sekunde mit ner erneuten Zwangspause rechnen müssen, gell?
Grüsse
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- Internet und Telefon tot Beitrag #2
heute hatte ich von 13 bis 15 Uhr nen Totalausfall. S/N ratio ging runter bis 31,3 und der Upload ging bis auf 58, aber auch runter bis 8 db/mv.
Vermutlich hast du den Sendepegel ausgelesen, während sich das Modem neu verbunden hat (das kann auch ohne Fehler durchaus _mal_ vorkommen). Darum sind diese Werte nicht aussagekräftig, die wirklichen Pegel hast du nur, während das Modem Online ist.
Bis Morgen :zwinker:
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- Internet und Telefon tot Beitrag #3
Hey nee ich beobachte das Modem und dessen Werte schon ne Weile. Recht hast du damit, das die extremen Werte von 8 bis 58 zu dem Zeitpunkt waren.
Jedoch sind die Werte, wie in dem "Kabelmodem auslese Thread" nachzulesen eh rechtdürftig und weit unter den von UM vorgegebenen Werten.
Zur Zeit 32,2 S/N und Upstreamlevel 38 db/mv. Und der Ausfall war nunmal ne weile, und zu dem Zeitpunkt war der S/N Wert nur noch um die 31,3 bis 31,5. Das reichte dann nicht mehr für eine Verbindung.
Würde mich freuen wenn Du morgen bei mir vorbeischaust, jedoch hat noch keiner bei mir angerufen von deinem Verein, auch wenn ich einigermassen Flexibel bin, so könnte ich selber dann grade bei nem Kunden sein
:winken:
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- Internet und Telefon tot Beitrag #4
Na, sowas nenne ich mal eine gute Kundenbeziehung :smile:
Viel Erfolg :winken:
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- Internet und Telefon tot Beitrag #5
Na, sowas nenne ich mal eine gute Kundenbeziehung :smile:
Viel Erfolg :winken:
Danke für Deine guten Wünsche, jedoch bezweifel ich das Bastler wirklich heute vorbei kommt.
Habe wie oben geschrieben keinen TK Termin mitgeteilt bekommen. Und im UM System ist auch nichts mehr vermerkt, was zunächst der Fall war.
Lass mich mal überraschen... :mussweg:
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- Internet und Telefon tot Beitrag #6
Bastler wo warst du ????? ich warte immer noch auf deinen Techniker besuch :heul:
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- Internet und Telefon tot Beitrag #7
Und im UM System ist auch nichts mehr vermerkt, was zunächst der Fall war.
Hatte ich auch mal und da war die Störungsmeldung einfach von "jemandem" zugemacht worden. Warum konnte man mir nicht sagen und wer es war ... wusste man auch nicht(?)
Würde also an Deiner Stelle lieber mal anrufen und nachhaken.
Sah ja erst relativ gut aus und nun sowas :traurig: Viel Glück noch ...
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- Internet und Telefon tot Beitrag #8
Danke Dir,
ja habe schon gedacht das wird zugemacht worden sein, weil das Modem ja wieder online ist. Da es ja aber nun schon 2 Tage wieder geht bleib ich mal ruhig, vllt wars das ne einmalige Sache. Sollte es jedoch wieder ausfallen, dann muss Bastler ran!
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- Internet und Telefon tot Beitrag #9
Ohne Auftrag komme (bzw. erscheine :zwinker: ) ich halt nicht
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