Unitymedia Problem mit dem Internet (Partieller Service(nur US))

[Luca Marx]

Guten Abend,
Ich habe seit wenigen Stunden das Vergnügen mit extrem schlechtem Internet.
Ich habe den Router mehrere male neu gestartet und ihn auf Werkseinstellungen zurückgesetzt.
Meine Internet Geschwindigkeit ist beim Download um das 10x Gesunken und mein Upload beträgt gerade noch 125 kbps
und ich weiß nicht wieso.
MFG Luca

 

[Nachtwesen]

Deine Leitung ist gestört. Wende Dich an den Kundenservice.

 

[Luca Marx]

Mache ich morgen, Danke!

 

[boba]

ch habe seit wenigen Stunden das Vergnügen mit extrem schlechtem Internet.
Ich habe den Router mehrere male neu gestartet und ihn auf Werkseinstellungen zurückgesetzt.

Bevor man bei einer Störung in operative Hektik verfällt und alles mögliche wahllos herumkonfiguriert, sollte man abwarten und schauen, ob es von selbst wieder in Ordnung kommt. Ich persönlich warte erstmal 1 Stunde, bevor ich was aktiv tue. Wenn man zum Zeitpunkt des Beginns der Störung nichts an seinen Rechnern oder am Router gemacht hat, dann kann die Störung nicht davon ausgehen. Also würde ein Router Werksreset nichts bringen. Was man tun kann, das ist den Router mal neu starten. Das geht schnell und verändert nichts.
Bei dir sieht man ein Problem "Partial Service (US)". Das ist tatsächlich die Ursache deiner Störung, und um das zu beheben, reicht es fast immer, den Router neu zu starten. Ist die Störung damit nicht behoben, Störung bei Vodafone melden. Aber nicht anfangen herumzubasteln, das führt zu keinem Ergebnis.

Partial Service bedeutet, einer oder mehrere Upstream Kanäle sind weg. Das ist eine Leitungsstörung.