Unitymedia SIP/Telefonie kaputt in 68305 (noch alte KBW Registrare)

[kurzsichtig]

Hallole,
als KWB/UM Altkunden benutzen wir immer noch unseren alten Registrar
hiq8a-sbcv41a.kabelbw.de bzw. dessen IP Entsprechung 80.69.110.80.

Seit über 12 Stunden meldet die FritzBox Fehler 503, ich habe die Telefonnummern neu angelegt, es kommt keine Verbindung zustande. Für die Einrichtung in der FBox nehme ich immer "Unitymedia (BaWü)" als Anbieter.

Diese SIP Störungen haben wir jetzt mehrere Male innerhalb weniger Monate. So langsam geht die Geduld aus, unter KBW hatten wir nie solche massive Störungen....

Sind diese Probleme andernorts ebenfalls bekannt? Gibt es vielleicht Lösungsansätze?
Internet, TV funzt weiterhin, nur SIP ist ständig kaputt.

Gruß

 

[Sonnenwetter]

Gleiche Problem hier (708xx). Jetzt zum Freitag Abend scheint auch das Internet instabil zu werden.

 

[kurzsichtig]

Gleiche Problem hier (708xx). Jetzt zum Freitag Abend scheint auch das Internet instabil zu werden.

OK, zumindest beruhigt es mich, dass das noch woanders auftritt...

Was mir eben aufgefallen ist, in unseren alten Unterlagen war der SIP Benutzername Vorwahl plus TelNr, aber ohne führende Null, also z.B. 621445566. Im UM/VF Kundencenter wird aber bei Benutzername die führende Null mit angegeben: 0621445566. Scheint aber im Moment keinen Unterschied zu machen.

Traceroute auf den Registrar ist nicht möglich, scheint down zu sein.

 

[Sonnenwetter]

Schon traurig dass im Kundencenter ein nicht funktionierender SIP-Server (ssl31.telefon.unitymedia.de) angegeben ist. Der ging nie. Erst aus meinen älteren UM-Unterlagen habe ich dann den hiq8a-sbcv61a.kabelbw.de verwendet und der ging bisher problemlos. Die führende Null hatte ich weggelassen und ging damit immer. Nur ab heute Nacht geht Telefon eben nicht mehr. Nach Neustart der FB 6660 geht immerhin Internet wieder, hatte sich vielleicht in der FB was verklemmt.

 

[kurzsichtig]

(...)Erst aus meinen älteren UM-Unterlagen habe ich dann den hiq8a-sbcv61a.kabelbw.de verwendet (...)

Das ist aber ein IPv6 Registrar, hast du DS Lite oder sowas?
Hatte als mal DNS Fehler, daher trage ich meist nur die IP ein.
Wenn ich hiq8a-sbcv41a.kabelbw.de eintrage, bekomme ich einen DNS Fehler in den Logs.

 

[Chris2019]

Gleiche Problem hier (708xx). Jetzt zum Freitag Abend scheint auch das Internet instabil zu werden.

Hier (711xx) das gleiche - seit ca. 0:00 Uhr heute Nacht. Bei mir ist es ebenfalls der hiq8a-sbcv61a.kabelbw.de. Entweder der ist generell gestört oder es wurde etwas - unangekündigt - umgestellt und die betroffenen Kunden nicht informiert. :-(

 

[Sonnenwetter]

Ja, DS-Lite.

 

[Chris2019]

Ja, DS-Lite.

Ich habe DualStack. Daran scheint es nicht zu liegen.

 

[Sonnenwetter]

Am 8.10 war das Telefon Nachts auch schon mal für einige Stunden tot. Und hier und da gab es auch sonst schon mal kürzere Ausfälle. Paralell habe ich noch eine Nummer bei sipgate, die ist im gleichen Zeitraum noch nie ausgefallen.

 

[Chris2019]

Am 8.10 war das Telefon Nachts auch schon mal für einige Stunden tot. Und hier und da gab es auch sonst schon mal kürzere Ausfälle. Paralell habe ich noch eine Nummer bei sipgate, die ist im gleichen Zeitraum noch nie ausgefallen.

Das kann ich so ebenfalls bestätigen, ohne das konkrete Datum zu kennen. Der SIP-Server war jedenfalls schon öfters down/nicht erreichbar und dann die Telefonie nicht möglich.

 

[why_]

Habt ihr schon andere SIP Server probiert? Ich nehme einfach einen anderen von der Liste https://johann-es.de/projekte/unitymedia-vodafone-registrar-tabellen/ falls mein aktuell eingetragener nicht funktioniert. Müsst ihr halt bisschen durchprobieren, die SIP daten sind nicht auf allen Servern hinterlegt, nur auf ein paar.

 

[kurzsichtig]

Habt ihr schon andere SIP Server probiert? Ich nehme einfach einen anderen von der Liste https://johann-es.de/projekte/unitymedia-vodafone-registrar-tabellen/ (...)

Zur genüge durchprobiert ohne Erfolg.
Das einzige, was mir als geholfen hat, war die IP einzutragen, hatte als mal DNS Probleme. Die Registrare durchzuprobieren hat mir nie geholfen. Die Probleme waren irgendwann wie von Geisterhand behoben.
Was ich komisch finde, das scheint hier vor allem Kunden mit einer eignen FBox zu betreffen. Haben die Kunden mit Provider Boxen vielleicht sogar ganz andere Registrare als wir?

 

[Chris2019]

Seit heute Nacht ca. 04:00 Uhr ist hier die Registrierung am hiq8a-sbcv61a.kabelbw.de und damit die Telefonie über die Rufnummer wieder möglich. Änderungen habe ich nicht vorgenommen, so dass ich von einer durch Vodafone behobenen Störung ausgehe.

 

[Sonnenwetter]

Ja, bei mir auch seit 4:07 laut Log wieder „grün“. Ebenfalls mit den alten Einstellungen. War also fast genau 24 Stunden offline. Wie lange hält es diesmal?…

 

[MartinP_Do]

Zur genüge durchprobiert ohne Erfolg.
Das einzige, was mir als geholfen hat, war die IP einzutragen, hatte als mal DNS Probleme. Die Registrare durchzuprobieren hat mir nie geholfen. Die Probleme waren irgendwann wie von Geisterhand behoben.
Was ich komisch finde, das scheint hier vor allem Kunden mit einer eignen FBox zu betreffen. Haben die Kunden mit Provider Boxen vielleicht sogar ganz andere Registrare als wir?

Soweit ich weiß ja - habe eine geliehene Fritzbox von VF/UM. Kann sogar sein, dass die über eine netzlokale 10.xx IP Adresse angefahren werden

C:\Users\Johannes>ping ssl75.telefon.unitymedia.de

Ping wird ausgeführt für ssl75.telefon.unitymedia.de [81.210.162.42] mit 32 Bytes Daten:
STRG-C
^C
C:\Users\Johannes>

 

[kurzsichtig]

Seit heute Nacht ca. 04:00 Uhr ist hier die Registrierung am hiq8a-sbcv61a.kabelbw.de und damit die Telefonie über die Rufnummer wieder möglich. Änderungen habe ich nicht vorgenommen, so dass ich von einer durch Vodafone behobenen Störung ausgehe.

Hier auch, geht wieder.

Ich finde es auffällig, dass diese Störungen oft um die selbe Uhrzeit erscheinen, so grob zwischen 0:00h und 6:00h. Bei einer "normalen Störung" würde ich eine zufälligere zeitliche Verteilung erwarten, keine recht fixe Uhrzeiten.

Ich hab noch gestern Nacht mir bei Sipgate einen Account zugelegt, kommende Woche kommt der Verifizierungscode. 24h ohne Festnetztelefon ist nicht zumutbar.

 

[MartinP_Do]

Ich finde es auffällig, dass diese Störungen oft um die selbe Uhrzeit erscheinen, so grob zwischen 0:00h und 6:00h

Naja, ab 00:00 legen die indischen Wartungs-Teams im Vodafone-Netz los.

 

[tq1199]

Wenn ich hiq8a-sbcv41a.kabelbw.de eintrage, bekomme ich einen DNS Fehler in den Logs.

Versuch mal mit hiq8a-sbcv461a.kabelbw.de. Denn der löst auf IPv4 und auf IPv6 auf:

:~$ host hiq8a-sbcv461a.kabelbw.de
hiq8a-sbcv461a.kabelbw.de has address 80.69.110.80
hiq8a-sbcv461a.kabelbw.de has IPv6 address 2a02:908:a:1000::58

 

[Tuxtom007]

Ich finde es auffällig, dass diese Störungen oft um die selbe Uhrzeit erscheinen, so grob zwischen 0:00h und 6:00h. Bei einer "normalen Störung" würde ich eine zufälligere zeitliche Verteilung erwarten, keine recht fixe Uhrzeiten.

Das ist das normale Wartungsfenster im Vodafone-Netz

Bei mir in NRW läuft Telefonie über ssl73.telefon.unitymedia.de seit lange Zeit vollkommen störungsfrei.
Und ob das Tiel nunr Unitymedie.de oder vodafone.de oder klausdieter.de heisst, ist mir vollkommen Latte, das ist ein DNS-Namen und sagt nichts drüber aus. aus welchem System man am Ende landet - hauptsache läuft