Unitymedia Telefonproblem mit 01805 660 100

[giwdul]

Hallo,
seit 2 Tagen läuft mein Tel-Anschluss mit 3Play_20000 in Mönchengladbach. Bisher traten 2 Probleme auf.
- Anruf bei der UM-Störungsstelle 01805 660 100 kommt immer die Nachricht "Leider kann die gewählte Verbindung nicht hergestellt werden....". 1177 funktioniert.
- Beim Anruf zur Nebenstelle eines Altenheimes in Hagen lande ich immer bei der Zentrale.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen? Im Forum habe ich nichts gefunden.

gruß giwdul

 

[DannyF95Fotos]

Versuch die 1177 und lass dich in die Technik verbinden

 

[Invisible]

- Beim Anruf zur Nebenstelle eines Altenheimes in Hagen lande ich immer bei der Zentrale.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen? Im Forum habe ich nichts gefunden.

Eine Verbindung zur falschen Rufnummer halte ich technisch quasi für ausgeschlossen. Vielleicht hat da jemand einfach eine Rufumleitung gelegt?
Oder nach x-mal klingeln geht der Anruf automatisch zur Zentrale?

 

[Jolander]

Anruf bei der UM-Störungsstelle 01805 660 100 kommt immer die Nachricht "Leider kann die gewählte Verbindung nicht hergestellt werden....". 1177 funktioniert.

Hatte ich auch schon öfter. Entweder musste ich paar Stunden bis paar Tage warten, oder konnte es durch einen simplen Modem-Reset beheben. Warum auch immer das geklappt hat ...

 

[giwdul]

Ich habe mich über 1177 mit der Technik verbinden lassen. Noch gibt es keine Lösung.

Gruß giwdul