Unitymedia Qualität N3, Arte und Phoenix in Frankfurt

[diwa]

Hi Leute,

seit einigen Tagen (vielleicht seit dem, 15.12.) ist bei uns im Süden Frankfurts die Qualität von N3, Arte und Phoenix unter aller Sau.
Es liegt ein "Gitter" von Störungen über dem Bild.
Nachbarn, die an der gleichen Hausverteilung hängen haben das Problem ebenso, wie welche auf der anderen Straßenseite.

Ein Bekannter, der in Rödelheim wohnt, hat die Probleme nicht.

Wurde da was geändert? Hat hier vielleicht noch jemand ähnliche Probleme?

Merci

Dirk

 

[joegosa]

Hallo,

wenn die Nachbarn, die an der gleichen Hausverteilung hängen, ebenso von der Störung betroffen sind, liegt es wahrscheinlich an der Hausverstärkeranlage.
Die liegt meistens in der Zuständigkeit des Vermieters/Eigentümers.
Wenn auch Nachbarn die Störung haben, die NICHT an der gleichen Hausverteilung hängen, solltest Du Dich an Störungshotline von Unitymedia wenden.
Die sind 24 Stunden (auch an Sonn- und Feiertagen) unter 01805-660100 zu erreichen.

 

[diwa]

Morgen (Montag) wollte ein Techniker vorbeikommen. Aber seit Freitag Abend funktioniert alles wieder auf gewohntem Niveau.
War also wohl kein Fehler in der Hausanlage.

Ciao

dirk