Unitymedia Datenrate fällt von 20000 auf etwa 6000 kbits runter...

[2bright4u]

Also wurde Dir gegenüber zugegeben, dass es ein Bandbreitenproblme gibt?

 

[Piotrekk]

Und zu dem Bandbreitenproblem, das soll am 28.01.09 jedenfalls in dem Bereich Gelsenkirchen gelöst werden. Zusätzlich will man sich aber bei mir am 02.02.09 noch melden, ob es dann auch wirklich 100%-tig ist.

Ganz GE? Hoffentlich... Sonst werde ich wohl auch einen Brief aufsetzen müssen... :gsicht:

 

[joker1966]

Hi, mir hatte der nette UM-Mitarbeiter 2-3wochen dauer der Störung zugesagt. Also auch das Bandbreitenproblem zugegeben.
Auf meine Email am morgen vorher, wurde mir geantwortet..morgen früh kommt ein Techniker vorbei und will noch einmal alles überprüfen. Bis jetzt kann ich nicht klagen, es bewegt sich etwas. Habe also nicht das gefühl der hinhaltetechnik.

Jörg

 

[hackology]

Also ich erwarte auch keine Wunder, aber zumindest die Hälfte der gebuchten 20Mbit sollte man immer haben. Das ist doch wohl nicht zuviel verlangt ... dann könnte ich auch mit den Bandbreitenproblemen "mal" abends leben ...

 

[2bright4u]

...morgen früh kommt ein Techniker vorbei und will noch einmal alles überprüfen.

Das IST die Hinhaltetechnik... :zwinker:

 

[joker1966]

;-)

Denke ich nicht, der war heute pünktlich vor Ort hat bestätigt das auf der Nutzerseite alles in Ordnung ist, nachdem er alles überprüft hat. Im Keller hat er wohl noch etwas am Verstärker nachjustiert. Bei mir ist alles in Ordnung, hat er mehrmals zu meinem Sohn gesagt.
Wie gesagt bzw. geschrieben, hat er die Fehlerquelle "Bandbreitenproblem" notiert.

Jörg

 

[yasar]

komme nördlich von GE.... und habe seit 3 monaten ab 12uhr die 2mbit leitung .... naja was sollst jeden monat anrufen und gutschrift anfragen ...
habe auch schon mitbekommen das ende dieses monats in GE irgendetwas gemacht wird... naja kein wunder alle wollen zu UM bei den preise/leistungen....

 

[hackology]

Ich denke der Preis ist aber nicht alles. Ehrlich, ich würde mir auch gerne die 32 Mbit holen und auch dafür zahlen. Bestellen würde ich es aber erst, wenn die Leistung 100%-tig garantiert wird.

 

[yasar]

ich meinte es im anderem sinne... zum glück geben die gutschriften... sonst müssteste für so eine miesse leitung 25€ aufwärtz zahlen...
naja schauen wir mal nächste woche mittwoch weiter ich wette da wird sich nichts grossartig ändern...
meine modemwerte sind über die optimalwerte...
DL: 12 Db und UP: 53 Db ... Signal: 36 Db ....

 

[hackology]

Ich weiß, wie du es meinst. Ich meinte eher Unitymedia. Die sollen nicht versuchen die Günstigsten zu sein, sondern die Besten

 

[hostage]

immerhin wurde von UM eingeraeumt, dass in gelsenkirchen engpaesse vorliegen und sogar schon angekuendigt, diese engpaesse zu beheben. hier in herne (grenze gelsenkirchen, ca. 1km luftlinie vom ruhrzoo) wird seit einem jahr einfach garnichts gemacht, obwohl die bandbreite abends auf teilweise unter 5mbit sinkt (jetzt gerade um 18 uhr sind es ca. 10 von 32mbit). ich bin echt gespannt, ob sich naechsten mittwoch bei euch was aendern wird. ich drueck euch die daumen.

 

[Piotrekk]

Und zu dem Bandbreitenproblem, das soll am 28.01.09 jedenfalls in dem Bereich Gelsenkirchen gelöst werden. Zusätzlich will man sich aber bei mir am 02.02.09 noch melden, ob es dann auch wirklich 100%-tig ist.

Bei mir ist soeben Internet + Telefon ausgefallen - ob gerade tatsächlich aufgerüstet wird?

edit:
Geht wieder...

 

[yasar]

also ich habe von heute morgen bis jetzt immernoch vollen speed... die werte haben sich auch verändert ...

UL: 44 , DL: 14 (zu hoch!!!) udn SNR: 38 .... also alle werte ok nur DL ist +4 zu hoch... aber sobald die geschwindigkeit und das telefon 1a funktioniert stört das wohl keinem

 

[hackology]

Bei mir das Gleiche. Bis dato Fullspeed. Die Werte sind ebenfalls bei mir höher geworden:

Receive Power Level : 4,3

Transmit Power Level : 39,0

Signal to Noise Ratio : 36.8


Jetzt nur beten, daß es so bleibt und zwar für immer.

 

[Piotrekk]

Kann ich bestätigen. Im Moment wieder voller Durchsatz... Jetzt weiß ich, woher der 25-minütige Ausfall gestern kam

 

[hackology]

woooooow 20:20 Uhr und immer noch Fullspeed :lovingeyes: wenn es so bleibt, dann flippe ich noch aus und bestelle direkt die 32 Mbit Leitung

Unitymedia :super:

 

[maximus3]

Als Hardware nutze ich die Fritzbox 7270. Richtig eingestellt ist diese ebenfalls, denn nachts habe ich die vollen 20 Mbit. Ich bin aber keine Eule und würde gerne wie ein Mensch meine Leitung nutzen wollen.

Verärgert bin ich deshalb, weil ich nach fast 10 Jahre SDSL, ADSL nun zum Kabel gewechselt bin, weil da alles soooooooooo gut laufen soll. Wie es scheint, sind die Leitung aber hoffnungslos überlastet. Wozu bringt UM die ganze Werbung? ein "verärgerter" Kunde kommt nie wieder, ob sich das jemand bei UM denken kann? und schlechte Leistung spricht sich rum ...

Und klar "kann man das ausrasten", wenn Wohnende ist, man endlich zocken will und.... und UM so eine Leistung abliefert.

Zu den Gutschriften, gibt es die auch für die "nicht erbrachte" Leistung und wenn dann wie viel?

Deswegen hat ein echter Zocker ja auch grundsätzlich 2 Leitungen, falls eine tot ist kann die nächste einspringen. Warum auch nicht? Bei den Preisen heute... Wobei ich sagen muß die Kabel Internet Technik ist gut! Also die Leitung ist da, es fehlen halt noch die Kapazitäten, aber UM ist ja gerade im Umbruch, ich bin zuversichtlich, UM wird seine Anbindung schnell weiter ausbauen können.

 

[Jim Power]

Habe genau das gleiche Problem wie hackology und die Anderen...nur noch krasser - von 32 Mbit auf heute Abend 2 Mbit - Techniker hat heute gegen 12 Uhr schlappe 5-6 Mbit gemessen. (Wohnort Bonn)

Neueinpegelung ging nicht weil er keinen ISH-Schlüssel für den Kasten im Keller hatte - sehr gut vorbereitet und nicht mal von der Hoteline vorgescheckt :wut:

Hätte aber auch nichts gebracht - Knotenpunkt am Limit oder drüber... Ich bin ISH User der ersten Stunde hier im Haus, das was die hier mit den Bestandskunden machen ist ne Sauerei....

Sicherlich gehts um Marktanteile, dann aber bitte mit Hirn ! Ein Kapazitätsengpass kann man doch vorhersehen und sich darauf einstellen...

@Moses: du hast teilweise recht, sicherlich hast du auch die interne Brille auf, aber was zählt noch der Bestandskunde der die Firma mit hat Groß werden lassen. Nichts, glaube ich !

Am meisten ärgert mich die Inkompetenz, die Ausreden und die Unfähigkeit anständige Informationen über die Lösung bekannt zu geben - Ausbau geplant - Umsetzung unbekannt. Aja, damit soll man sich
zufrieden geben ? Ich bin sicherlich nicht kleinlich und habe auch Geduld, aber da dieses Problem an verschiedenen Stellen in NRW auftaucht hat doch jemand seinen Job nicht gemacht.

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das soll eine 32Mbit Anbindung sein

 

[alki]

Gleiches Problem Raum Essen:

Die kostenfreie Hotline konnte leider nicht weiterhelfen, da keine Störung meiner Modemwerte vorliegen. Muss ich die Techniker Hotline (99cent pro min) anrufen, um was zu erreichen?