Unitymedia Internet - Telefon DUESSELDORF sowie umgebung Massiv gestoer

[Jolander]

War bei uns wohl doch nur ein Zufall, dass wir paar Tage lang volle Bandbreite hatten :wein:

Dieses Wochenende waren es dann wieder max. 14Mbit und eher so von 5-10Mbit. Die Telefon-Probleme waren auch wieder da, z.B. hören wir die Gegenstelle glasklar, aber die uns nicht. Modemwerte sind durchgehend in Ordnung und nach 3-5 Versuchen klappt es dann auch meistens. Sonst hilft "Warten bis in die Nachtstunden", aber kann es ja auch nicht sein.

Ich möchte wirklich nicht wieder zu DSL zurück, aber so geht es nun auch nicht weiter.

Mal wegen Zeitrahmen:
Wir hören jetzt seit Oktober/November 2008, dass "bald" ausgebaut wird. Gutschriften erhalten wir auch immer auf Nachfrage, aber ich möchte lieber wieder eine funktionierende Leitung. Zumal man bei jedem Anruf erstmal 1-2 Anläufe braucht, weil man immer mal wieder einen Hotliner erwischt, der das Standard-Procedere ablaufen lassen möchte (Modem neu starten, Premium-Hotline, Techniker-Einsatz usw. usw.)

Uns wurde auch schon empfohlen, dass wir kündigen sollen und dann wieder neu buchen, wenn die Probleme irgendwann behoben sind. Total daneben :brüll:

 

[pitterken]

Besser wirds scheinbar nicht mehr... ich lade gerade ISO-Files von Microsoft herunter immerhin so ca. 300 kbyte/s statt der 2 Mbyte/s... Also ich fang gerade an innerlich zu kochen vor Wut!! Wofür bezahl ich eine 20.000ter Leitung wenn an meinem Ende nur noch Flockenweise die Daten hereinschneien?! :wut: Ich zahl ja auch nicht einfach mal weniger weil ich gerade einen Geldengpass habe...

Warum müssen wir Kunden uns sowas eigentlich gefallen lassen? Gibt es Alternativen? Klare Antwort bei mir zumindest NEIN! VDSL zu teuer, ADSL nur bis max. 3 MBit also noch langsamer... UMTS ca. 1 MBit. Was bleibt? Kabelsalat nutzen und hoffen, dass wir die Leitung irgendwann mal richtig dicht bekommen :zerstör: , vielleicht wacht Unitymedia ja dann mal auf wenn hunderte wütende Kunden anrufen...

Ach ja, die Problematik, dass der Anrufer oder Angerufene mich nicht hört, hatte ich auch schon mehrfach. War schon kurz davor ein neues Telefon zu kaufen bis ich in diesem Forum gelesen habe, dass solche Probleme seitens Unitymedia vorliegen und nicht seitens des Kundens.

Gruß aus der Schmallbandgrossstadt Düsseldorf. :mussweg:

 

[DJ Hexer]

in neuss 41460 ab heute mittag massive internet probleme geringer daten durchsatz speed schwankungen ohne ende
normal hab ich noch nie solche störungen gehabt hir mit um
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