Unitymedia TV-Ausfall im Großraum Bonn

[dragonito]

Vielleicht würde das Glasfaserkabel erst später beschädigt ;-) am Anfang war ja nur das Fernsehen betroffen *g*

In der Hotline erzählte man mir was von einem Fehler im Uploadstream :mojo:

Muss sagen zu ISH-Zeiten war bei der Internet/Telefoneinführung einiges im Argen, aber danach hatte wenig Probleme. Seit Unitymedia scheint das ganze sich verschlechtert zu haben.

 

[Jim Power]

Heute Morgen zwischen 04:20 und 04:50 weitere Kurzeitige Ausfälle, wie ein Wackelkontakt - zum Glück nach dem Superbowl bei der
Siegerehrung...

 

[karstenf]

Soo, ich habe genug.
Habe soeben die fristlose Kündigung an UM gefaxt. Sicherheitshalber geht die gleich noch per Post raus.
Premiere tauscht mir kostenlos die Karte zu einer SAT-Karte. Werde morgen etwas früher Feierabend machen
und ne digitale Schüssel und Receiver kaufen. Bei den 16,90, die ich nun im Monat spare, habe ich schnell
den Invest wieder raus. Dann bin ich fürs kommende Wochenende für Fußball aufgestellt.

Denke mal, dass es einen sprunghafen Anstieg der Schüssel- und Receiverkäufe in Bonn geben wird...

 

[mischobo]

... neue Meldung des EXPRESS:

Bonn - Unitymedia
Glasfaser löste Panne aus

Wenn es ums Verkaufen geht, schafft es Kabelanbieter Unitymedia immer, mit den Kunden in Kontakt zu treten. Doch als nach der Mega-Panne am Wochenende (EXPRESS berichtete ›) Aufklärung angesagt war, hörte man lange Zeit nichts aus dem Unternehmen.

Wer sich am Montag auf der Homepage nach einer Entschuldigung oder Erklärung für die Panne umsah, fand nichts – obwohl 88.000 Bonner betroffen waren, die teilweise für Stunden nicht fernsehen konnten. Oder deren Internet- und Telefonanschluss tot war.

Unitymedia-Sprecherin Katrin Köster erklärte am späten Nachmittag: „Am Samstag kam es wegen eines defekten Bauteils in der Glasfaserstrecke zwischen Hürth und Bonn zwischen 14 und 18.37 Uhr zu Problemen beim TV, bei Internet und Telefon dauerte die Störung länger.“

Durch einen Folgefehler sei am Sonntag dann mancherorts nochmal für anderthalb Stunden nur Schneegestöber auf den Bildschirmen zu sehen gewesen, so Köster.

(Quelle)

 

[HMHM]

"Wenn es ums Verkaufen geht, schafft es Kabelanbieter Unitymedia immer, mit den Kunden in Kontakt zu treten. Doch als nach der Mega-Panne am Wochenende (EXPRESS berichtete ›) Aufklärung angesagt war, hörte man lange Zeit nichts aus dem Unternehmen."

Sehr richtige Aussage. Bei mir rief einer der Telefonwerber mal an, während gerade ein längerer Ausfall war. Komischerweise konnte der mich so gar nicht davon überzeugen, jetzt auch noch Internet und Telefon bei denen zu buchen.

 

[RoentgenKater]

Frei nach 007: Sag niemals nie

 

[salnet]

Es scheint wieder loszugehen. Im Bereich 53177 ist kein Empfang mehr möglich, weder Digital noch Analog.
Ausfall von mehreren Personen im Gebiet 53177 bestätigt.
Hotline ist überlastet.

 

[mischobo]

... hier in 53117 Bonn läuft alles einwandfrei ...

 

[salnet]

Scheint wohl ein anderes Problem gewesen zu sein.
Komischerweise ist bei uns beiden fast gleichzeitig etwas kaputt gegangen (bei mir die Antennendose, bei meinem Kollegen der Receiver).